Deine Karriere als Kundenberaterin oder Kundenberater
Versicherungsprofi oder Quereinsteigerin? Das spielt für uns keine Rolle, denn was zählt, sind dein Interesse und die Freude im Umgang mit Menschen.
Leidenschaft und Teamgeist werden bei uns grossgeschrieben. Beides prägt unseren Arbeitsalltag. Wenn es dir liegt, gemeinsam etwas zu bewegen und an einem Strick zu ziehen, dann packe die Chance und werde Kundenberaterin oder Kundenberater in einer unserer Agenturen, verteilt in der ganzen Schweiz. Attraktive Benefits gibt es zum Anstellungspaket oben drauf – es lohnt sich also.Was du hier tust
Gar nicht so einfach, die vielfältigen Aufgaben bei uns in der Kundenberatung in wenigen Worten zu erklären. Lass es uns so versuchen: Den einen Job in der Kundenberatung gibt es nicht wirklich. Denn du findest bei uns drei Rollen mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Abhängig von deinen Stärken und Vorlieben finden wir darunter sicher die passende:
- Vertrieb: Hier fühlen sich begnadete Verkaufstalente pudelwohl. Du berätst in erster Linie neue Kundinnen und Kunden am Telefon, am Schalter und digital. Hier sind Empathie und deine Überzeugungskraft gefragt.
- Allrounder: Der Name sagt es schon: Hier wartet ein Mix aus Sales und Kundenservice auf dich. Du spielst auf der ganzen Klaviatur der Kundenberatung, berätst neue genauso wie langjährige Versicherte.
- Kundenservice: Hier bist du vor allem für unsere oft langjährigen Versicherten da. Du berätst sie, wenn eine Anpassung der Police Sinn ergibt. Und du kümmerst dich um die vielfältigen Anliegen rund um Versicherungsleistungen.
Mehr zum abwechslungsreichen Alltag erfährst du in diesen Videos.
Gehe jetzt auf unser Jobportal und schau dir unsere offenen Stellen an. Filtere dafür beim Tätigkeitsbereich nach «Verkauf / Kundendienst».
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Starke Argumente
- Wir machen dich zum Profi: Du kommst vom KV, dem Detailhandel oder hast anderswo Erfahrungen in der anspruchsvollen Kundenberatung gesammelt? Prima, das könnte gut passen. Und das Fachwissen? Bauen wir gemeinsam Schritt für Schritt auf. Erfahre hier mehr zur Grundausbildung Kundenberatung bei SWICA.
- Arbeit und Freizeit im Einklang: Im Job alles geben und genug Zeit haben für das, was dir privat wichtig ist. Das ist unsere Formel für Lebensqualität. Kombiniere die 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitsmodellen, arbeite in Teilzeit oder nimm in Absprache mit deinem Vorgesetzten unbezahlten Urlaub.
- Profitiere von wertvollen Benefits: In dein Anstellungspaket packen wir wertvolle Benefits, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen. Günstige Prämien für dich und deine Familie zum Beispiel. Oder unsere neue Jahrespauschale von 1'500 Franken, die du ganz unkompliziert für Sport, Erholung, Kinderbetreuung oder nachhaltige Mobilität beziehen kannst.
- Gesund wachsen – auch dein Ding? Super, unseres auch! Natürlich wollen wir zulegen und Versicherte gewinnen. Aber nicht um jeden Preis. Wir wachsen gesund und nachhaltig. Für dich heisst das: Eine faire Vergütung mit Fixum und variablem Anteil, sowie ambitionierte, aber realistische Ziele.
Weitere gute Gründe
Wir sind in der Schweiz bekannt für Topwerte bei der Kundenzufriedenheit. Diese Sympathie hat viele Gründe. Einer davon ist sicher, dass wir viel Wert auf Kundenorientierung, Qualität und langfristige Kundenbeziehungen legen.
Der SWICA-Teamgeist ist legendär. Und überall ist er ein wenig anders. Gerade in den Agenturen ist er geprägt von den individuellen Persönlichkeiten in den meist kleineren familiären Teams. Wir ziehen an einem Strick, darauf kannst du dich freuen.
Unsere hohe Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von klugen Abläufen, flexiblen Standards – und deinen Ideen. Du hast die Freiheit, um im Einzelfall pragmatische Lösungen zu finden und wir vertrauen dir, dass du das gut machst.
Immer wieder dazulernen? Einen nächsten Karriereschritt machen? Einfach nicht stehen bleiben? Wir geben dir Rückenwind, um fachlich deinen Expertenrucksack zu füllen und eine Fach- oder Führungskarriere einzuschlagen.
