Cookie-Richtlinie

1. Was sind Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der Webseite (zum Beispiel swica.ch) an den von Ihnen verwendeten Browser (Firefox, Internet Explorer, etc.) gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers, Smartphones oder Tablets (nachfolgend Endgerät genannt) gespeichert wird.

Einerseits gibt es Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schliessen, andererseits gibt es Permanente-Cookies, die auch über die Schliessung des Browsers hinaus für eine bestimmte oder unbestimmte Dauer auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben.

Session-Cookies dienen dazu, dass Sie beim Besuch der Webseite ungestört navigieren können bzw. Informationen, die Sie in der Webseite eingeben haben, nicht doppelt eingeben müssen (das heisst, die Webseite erkennt Sie wieder, wenn Sie zum Beispiel eine Unterseite von www.swica.ch aufrufen).

Die Website verwendet aber auch Permanente-Cookies. Diese dienen insbesondere dazu, dass sich die Website bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Einstellungen erinnert und Ihnen Ihren Interessen entsprechende, relevante Informationen anzeigen kann (zum Beispiel in welcher Sprache die Webseite angezeigt werden soll).

Zudem unterscheidet SWICA zwischen Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden von SWICA hinterlegt, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Drittanbieter-Cookies werden von einer anderen Website angelegt als von der SWICA-Webseite, die Sie gerade besuchen. Zum Beispiel könnte SWICA eine Schaltfläche „Gefällt mir“ von Facebook auf den Webseiten eingebunden haben. Dieses „Gefällt mir“ wird ein Cookie setzen, das von Facebook gelesen werden kann. Ein solches Cookie wird als Drittanbieter-Cookie bezeichnet. Ein Werbetreibender kann durch solche Drittanbieter-Cookies Ihre Besuche auf allen Seiten protokollieren, auf denen seine Werbung angezeigt wird. Also nicht nur auf der Website von SWICA, sondern auch mittels sogenanntem «Re-Targeting» auf Webseiten von Dritten. Dabei werden auf der Webseite von Dritten Anzeigen mit Inhalten, die Sie auf unserer Webseite interessiert haben, eingeblendet. Möchten Sie dies verhindern, können Sie Cookies von Drittanbietern direkt in Ihrem Browser blockieren oder über unseren Cookie-Einwilligungsmanager verwalten.

2. Welche Cookies kommen bei SWICA zum Einsatz?

2.1 Zwingend nötige Cookies

Zwingend nötige Cookies sind Cookies, die für den ordentlichen Betrieb der Webseiten von SWICA unerlässlich sind. Diese Cookies können vom SWICA-System nicht abgeschaltet werden. Im Normalfall werden die Cookies aufgrund Ihres Surfverhaltens auf der Webseite von SWICA gesetzt, dies unter anderem, wenn Sie bestimmte Einstellungen auf der Webseite vornehmen oder Formulare auf der Webseite ausfüllen. Es ist möglich, diese Art von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu blockieren. Bestimmte Teile der Webseite funktionieren dann unter Umständen nicht mehr.

2.2 Cookies zu Statistik- und Analysezwecke

Cookies für Statistik- und Analysezwecke erlauben SWICA, die Zugriffe und die Bewegungen auf der Webseite zu zählen, sodass SWICA die Webseiten-Leistung stetig verbessern kann. Diese Cookies helfen SWICA, die einzelnen Besuche der Unterseiten der Webseite nachzuverfolgen und festzustellen, welche Seiten am häufigsten und welche Seiten weniger oft aufgerufen werden. Alle diese Informationen, die anhand dieser Cookies erfasst werden, werden in aggregierter Form und für SWICA anonym abgespeichert. Wenn Sie die Nutzung dieser Cookies ablehnen, kann SWICA nicht mehr feststellen, wenn Sie und andere Besucher die Webseite aufgerufen haben. Damit kann die zukünftige Entwicklung der Webseite eingeschränkt und die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt werden.

2.3 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies erlauben SWICA, erweiterte Funktionen wie zum Beispiel Videos und Livechats auf der Webseite bereitzustellen. Diese Cookies werden entweder durch SWICA selbst oder durch Drittparteien (zum Beispiel YouTube oder der Anbieter des Chatmoduls) gesetzt, die die entsprechenden Funktionen zur Verfügung stellen und SWICA auf ihre Webseite eingebunden hat. Lehnen Sie den Einsatz dieser Cookies ab, kann es sein, dass alle oder einige dieser Zusatzfunktionen auf den Webseiten von SWICA nicht mehr oder nicht mehr richtig funktionieren.

2.4 Targeting-Cookies

Diese Cookies werden durch die Werbepartner von SWICA auf der Webseite von SWICA zum Einsatz gebracht. Dabei identifizieren die Cookies ausschliesslich den Browser sowie Ihr Endgerät (Computer, Smartphone oder Tablet) mit dem Sie unsere Seite aufgerufen haben. Unsere Werbepartner können aufgrund dieser Cookies ein Profil über Ihre Interessen erstellen und Ihnen anhand dessen für Sie relevante und Interessante Werbung auf anderen Drittwebseiten anzeigen. Lehnen Sie den Einsatz dieser Cookies ab, wird es für Sie nicht mehr möglich sein Interessante und für Sie relevante Angebote im Internet angezeigt zu erhalten.

3. Welche Daten werden mit Cookies nicht bearbeitet?

Die Cookies, die SWICA einsetzt, enthalten keine personenbezogenen Daten, die Sie persönlich identifizieren. Anhand den von uns genutzten Cookies werden also keine Angaben wie Name, Telefonnummer, Post- und E-Mail-Adresse, Bankbeziehung oder Kreditkarteninformationen oder irgendwelche anderen Personendaten an uns weitergegeben. In einigen Cookies wird jedoch die von Ihnen genutzte IP-Adresse in anonymisierter (gekürzter) Form gespeichert. SWICA verwendet keine Cookie-Daten, um einzelne Personen zu identifizieren.

4. Welche Datenbearbeitung erfolgt anhand der Cookies

Die Cookies (gemäss Ziffer 2) werden zu unterschiedlichen Zwecken von SWICA eingesetzt. SWICA nutzt Cookies insbesondere, um Ihnen das navigieren auf der Webseite zu vereinfachen, Sie beim Ausfüllen von Formularen (zum Beispiel Kundenanfragen, Prämienrechner, Wettbewerbe, etc.) zu unterstützen, um die Nutzung der Webseite und der darauf angebotenen Produkte und Services zu analysieren sowie um Ihnen interessante und für Sie relevante Angeboten zu zeigen. Spezifischere Informationen über einzelne Cookies können Sie in den Cookie Einstellungen einsehen.

5. Ablehnung der Verwendung von Cookies

Möchten Sie die Verwendung der Cookies von SWICA einschränken bzw. generell verbieten, so haben Sie die Möglichkeit, unseren Cookie-Einwilligungsmanager zu verwenden. Zusätzlich können Sie über den Internet Browser generelle Einstellungen vornehmen, so dass grundsätzlich alle Cookies akzeptiert, Ihnen die Einrichtung eines Cookies jeweils gemeldet oder die Annahme aller Cookies bzw. Drittanbieter-Cookies verweigert wird. Eine erfolgte Einwilligung kann jederzeit im Consent Manger oder durch Löschung der Cookies widerrufen werden. Informationen und Anleitungen zu Einstellungsmöglichkeiten oder Löschung von Cookies finden Sie in den Hilfsmenus der jeweiligen Browser.
Sollten Sie den Einsatz von Cookies einschränken bzw. ganz unterbinden, kann es sein, dass bestimmte auf Ihre Person zugeschnittene Dienstleistungen auf der Website nicht erbracht werden können. Zudem ist es Ihnen allenfalls nicht mehr möglich, gewisse interaktive Funktionen unserer Website zu nutzen.

6. Welche Cookies von Drittanbietern verwendet SWICA?

Cookies von Drittanbietern können Daten für eigene Zwecke bearbeiten. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch den Dienstanbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können den Seiten der Anbieter entnommen werden. Abhängig von den gesetzlichen Bestimmungen des Anbieters kann auch der Staat auf Verlangen Einsicht in die Daten nehmen.
SWICA selbst hat keinen Einfluss darauf, wie die Daten durch die Anbieter verarbeitet werden.

6.1 Meta Pixel (ehemals Facebook Pixel)

SWICA nutzt den Dienst Meta-Pixel, um Webseitenbesuchern relevante und zielgerichtete Informationen zu bieten. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Meta ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert somit die Einhaltung des Datenschutzniveaus, das in der EU gilt.

Meta-Pixel ist ein JavaScript Code, der es Meta ermöglicht, das Nutzerverhalten nachverfolgen zu können. Diese Daten sind für SWICA anonymisiert, sodass SWICA keine Rückschlüsse auf die Identität der Webseitenbesuchenden ziehen kann. Die Daten (wie z.B. IP-Adresse, User-ID) werden jedoch von Meta gespeichert und bearbeitet. Dies beinhaltet auch den Abgleich der Daten mit den Daten eines bestehenden Facebook-Konto, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Meta Datenschutzrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie ausserhalb von Facebook ermöglichen.

Die mögliche weitere Bearbeitung der Daten durch Meta kann nicht durch SWICA gesteuert werden. Informationen zur Datennutzung, Bearbeitung und Einstellungsmöglichkeiten von Facebook erhalten Sie hier:

Meta-Datenschutzrichtlinie
Einstellungsmöglichkeit der Werbepräferenzen: Werbepräferenz.

6.2. Google

SWICA nutzt folgende Dienste von Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043):

  • Google Tag Manager
  • Google Analytics
  • Google MarketingPlatform
  • Google Ads
  • Google reCAPTCHA
  • Google Maps API

 

Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie direkt auf den Webseiten von Google:

 

a. Google Ads und Google Marketing Platform (ehemals Google DoubleClick)

Zur Ausspielung und Optimierung ihrer Werbeanzeigen nutzt SWICA den Google Ad Manager und die Google Marketing Platform (inklusive CM360 und DV360). Wenn Sie Anzeigen oder Werbebanner von SWICA anklicken, die sich auf Partner-Webseiten befinden, werden Cookies gesetzt. Diese Cookies ermöglichen es SWICA, relevante Informationen über Aktivitäten und Zugriffe auf die SWICA-Webseite zu erfassen. SWICA bearbeitet die Daten nur in anonymisierter Form, um unsere Angebotsstrategie zu optimieren und die Leistung von Kampagnen zu bewerten.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen oder auf eine unserer Anzeigen klicken, stellt Ihr Browser automatisch eine Verbindung zum Google-Server her. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die Google durch diesen Dienst erhebt. Laut Google erhält Google Informationen darüber, dass Sie einen bestimmten Teil unserer Webseite besucht oder auf eine unserer Anzeigen geklickt haben. Wenn Sie bei einem Google-Dienst registriert sind, kann Google Ihren Besuch Ihrem Konto zuordnen. Auch wenn Sie nicht bei Google registriert sind oder sich nicht angemeldet haben, kann Google möglicherweise Ihre IP-Adresse ermitteln und speichern.

Sie können das Tracking verhindern, indem Sie entsprechende Einstellungen in Ihrer Browsersoftware vornehmen, z.B. das Deaktivieren von Drittanbieter-Cookies oder das Blockieren von Cookies in Ihren Browsereinstellungen. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieses Angebots vollständig nutzen können.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung in der Google Marketing Plattform sind u.a. hier ersichtlich:

Richtlinien und Datenschutz - Display & Video 360-Hilfe
Remarketing-Daten
Conversion-Daten

b. Google Analytics

SWICA setzt auf Grundlage ihrer Interessen (d.h. das Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb des SWICA-Onlineangebotes) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“), ein.
Google nutzt die Informationen im Auftrag von SWICA, um die Nutzung des Onlineangebotes von SWICA auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Dabei können aus den bearbeiteten Daten pseudonymisierte Nutzungsprofile von Ihnen erstellt werden.

SWICA setzt Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse von Ihnen wird von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gekürzt.
Sie können darüber hinaus Google Analytics deaktivieren, in dem Sie das unter folgendem Link verfügbare Add-on herunterladen und installieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

c. Google reCAPTCHA 

SWICA verwendet reCAPTCHA, um zu überprüfen, ob die Dateneingabe auf unseren Webseiten (z.B. in einem Kontaktformular) von einem Menschen oder durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Webseitenbesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Webseitenbesucher die Website öffnet. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Webseitenbesuchersauf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

d. Google Maps

Google Maps ist ein webbasierter Kartendienst. Durch die Integration von Google Maps ist SWICA in der Lage, Ihnen relevante Informationen zu unseren Standorten bereitzustellen. Um den vollständigen Service von Google Maps zu gewährleisten, muss Google bestimmte Daten erfassen und speichern, einschliesslich der von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe, Ihrer IP-Adresse und der geografischen Koordinaten.

6.3 LinkedIn

Des Weiteren nutzt SWICA LinkedIn Insight Tag von LinkedIn (EU: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland, USA: LinkedIn Corporation 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085). LinkedIn Insight Tag hilft SWICA die Aktivitäten der Besucher auf der SWICA-Webseite zu erfassen. SWICA verarbeitet die Daten nur zur Optimierung ihrer Angebotsstrategie und zur Auswertung der Kampagnenleistung. Gleichzeitig erfolgt eine Zuordnung der Daten zu einem bestehenden LinkedIn-Account.
Weiter Information über die Verwendung der Daten durch LinkedIn finden Sie hier: LinkedIn Insight Tag

6.4 Matomo

SWICA verwendet Matomo, eine Open-Source-Plattform, zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Webseiten. Matomo ermöglicht SWICA datenschutzkonforme Analysen gemäss den geltenden Verordnungen in der Schweiz und der EU vorzunehmen. Die von SWICA gehostete Matomo-Instanz speichert die gesammelten Daten auf einem Server in der Schweiz, der ausschliesslich von SWICA eingesehen werden kann. Unsere Matomo-Konfiguration maskiert alle IP-Adressen auf 2 Bytes, wodurch kein Bezug zu Personen oder Geräten hergestellt werden kann. Es findet kein übergreifendes Tracking statt. Die mit Matomo gesammelten Daten dienen ausschliesslich der internen Auswertung zur Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Webseite. Sie werden nicht anderweitig verwendet oder an Dritte weitergegeben. Zudem ist unser Matomo so konfiguriert, dass keine Cookies auf dem Gerät gespeichert werden.

6.5 Pinpoll

SWICA erhebt und analysiert im Rahmen von Umfragen anonymisierte Nutzerdaten mit Hilfe von Pinpoll GmbH (Hopfengasse 3, 4020 Linz). Die anonymen Daten wie Browser- und Geräteinformationen, Website- und Zielgruppeninformationen werden ausschliesslich für die Websiteanalysen genutzt. Die in der jeweils aktuellen Fassung geltenden Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Pinpoll sind unter https://pinpoll.com abrufbar.

7. Eingebettete Inhalte

7.1 Social Media Plugins

Die Social Plugins ermöglichen insbesondere Inhalte der Website anzuschauen und wenn gewünscht mit den Netzwerkkontakten zu teilen. Auf der Webseite und in den Webapplikationen von SWICA werden Social Plugins lediglich als HTML-Links eingebunden. Auf diese Art kann verhindert werden, dass beim Aufrufen einer Seite oder einer Webapplikation automatisch Daten an den Server des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerkes übermittelt werden. Um den Inhalt anschauen zu können oder mit anderen zu teilen, muss das Social Plugin durch Anklicken des Buttons aktiviert werden. Dabei wird gleichzeitig den Nutzungsbestimmungen des jeweiligen Dienstanbieters zugestimmt. Zusätzlich wird eine Bestätigung lokal auf dem Endgerät im Local Storage des Browsers gespeichert, so dass beim nächsten Besuch direkt auf den Inhalt zugegriffen werden kann. Um eine gegebene Zustimmung zu widerrufen, muss der Cache des Webbrowsers gelöscht werden, inklusive Cookies und der Inhalt des Local Storage. Das Löschvorgehen ist abhängig von dem benutzten Internetbrowser und kann unter den jeweiligen Hilfsoptionen abgefragt werden.

SWICA setzt Social Plugins folgender Netzwerke ein:

  • Facebook (Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • X (früher Twitter, X Corp., Suite 900, 1355 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis)
  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)
  • Youtube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA)
  • Xing (XING SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Deutschland)
  • Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park CA 94025, USA)
  • Vimeo (Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA)

 

7.2 Streaming-Dienst

Auf unserer Webseite sind iFrames von Spotify integriert. Ein iFrame ist ein technisches Mittel, das es ermöglicht, Inhalte von der Spotify-Webseite direkt auf unserer Webseite einzubetten. Dieser eingebettete Inhalt ist durch das Spotify-Logo erkennbar. Durch die Nutzung dieses iFrames können Daten an Spotify übertragen werden.
Folgende personenbezogene Daten werden insbesondere bearbeitet:

  • IP-Adresse
  • Nutzungsdaten (z.B. Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte)
  • Technische Daten (z.B. Browsertyp, Betriebssystem)

Weitere Informationen können der Datenschutzrichtlinie von Spotify entnommen werden.

8. Geltungsbereich / Änderungen / Ergänzungen dieser Bedingungen

Diese Cookie-Richtlinie bildet einen integrierten Bestandteil der Datenschutzerklärung. Alle Bestimmungen der „Besonderen Bedingungen zur Nutzung von SWICA Webseiten“ (Besondere Bedingungen) gelten auch für die Cookie-Richtlinie, sofern sich diese nicht widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs geht die Cookie-Richtlinie den Bedingungen für die Nutzung der SWICA-Webseiten vor. Die Cookie-Richtlinie kann von SWICA jederzeit ergänzt oder geändert werden. Die jeweilige Zustimmung zum Einsatz von Cookies kann jederzeit von Ihnen geändert werden. (Cookie-Einwilligungsmanager)
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