Job Balance: offres en ligne pour la santé mentale
Des offres aux effets durables
Les absences dues à une charge psychique excessive au travail ont de lourdes conséquences financières pour les entreprises. Sur la base des chiffres de l’Office fédéral de la statistique, la Gestion de la prévention SWICA a calculé qu’une journée de travail manquée coûte en moyenne 1 100 francs à une entreprise. Pour aider les personnes à mieux faire face au stress dans leur travail quotidien, santé24 propose Job Balance, un soutien psychologique rapide dispensé sous la forme d’un programme d’auto-assistance en ligne ou d’une téléconsultation psychologique.
L’objectif est d’améliorer la santé mentale des membres du personnel et d’avoir des effets bénéfiques sur leur efficacité et leur satisfaction au travail. Un premier entretien permet de déterminer ensemble laquelle de ces deux formules convient le mieux dans le cas précis.
- Soutien professionnel rapide par un ou une spécialiste en psychologie
- Flexibilité et compatibilité avec l’activité professionnelle
- Maintien (si possible) de la personne dans son environnement de travail
Retrouver l’équilibre mental grâce aux entraînements en ligne
Des collaboratrices et collaborateurs se sentent psychiquement vulnérables à cause du stress ou d’un burn-out et vous souhaiteriez les aider à retrouver leur capacité de performance habituelle? Les personnes qui optent pour l’entraînement en ligne sont suivies individuellement par un coach. Cette méthode qui a fait ses preuves est très efficace contre les symptômes caractéristiques du stress et du burn-out.
Les programmes d’auto-assistance en ligne sont conçus pour les collaboratrices et collaborateurs qui:
- se sentent en situation de stress, d’épuisement ou de surmenage dans leur quotidien,
- rencontrent de plus en plus de difficultés à se concentrer et voient leurs performances baisser,
- ressentent un grand détachement ou de l’indifférence vis-à-vis de leur travail,
- sont souvent d’humeur morose et ont de plus en tendance à se replier sur eux-mêmes,
- se font des soucis pour leur travail ou leur vie privée, avec des répercussions sur leur qualité de vie,
- souffrent de troubles du sommeil et ressentent une grande fatigue, même en journée.
Les programmes d’auto-assistance en ligne se composent de six à huit séances ou d’une téléconsultation psychologique sous la forme de cinq entretiens avec un(e) spécialiste en psychologie.
- Test en ligne sur la santé mentale selon une méthode reconnue
- Entraînements d’auto-assistance en ligne reconnus et éprouvés (munis de la certification pour les produits préventifs)
- Téléconsultation psychologique individuelle et accompagnement par un coach personnel qui apporte également son soutien aux participant(e)s à l’entraînement en ligne
- Transmission de connaissances variées et proches du quotidien appuyée par de nombreux exercices pratiques
- Participation sans contrainte de lieu ni d’horaire
Les programmes d’auto-assistance en ligne se présentent comme suit:
- Lors d’un premier entretien téléphonique, la personne intéressée reçoit des informations détaillées sur le programme.
- Elle effectue ensuite un autotest pour évaluer son niveau de bien-être mental.
- Puis vient un second entretien téléphonique. Les résultats de l’autotest y sont abordés avec la personne (qui est la seule à en avoir pris connaissance). La personne accède à l’entraînement en ligne.
- La personne traite les leçons en autonomie. Après chaque leçon, le coach lui donne un feed-back individuel détaillé. Si elle le souhaite, la personne a la possibilité de prendre contact avec le coach sur le chat. Au besoin, d’autres entretiens par téléphone sont organisés.
- À la fin de l’entraînement en ligne, le coach revient vers la personne bénéficiaire pour un entretien bilan.
Contact en cas de questions et d’inscription
Vous avez des questions ou souhaitez vous inscrire directement au programme d’auto-assistance en ligne? Merci d’utiliser le formulaire prévu à cet effet.
Formulaire de contact
Améliorer la santé mentale avec la téléconsultation psychologique
Certains membres de votre personnel souffrent de troubles psychiques et vous aimeriez, en votre qualité d’employeur, les aider à renforcer leur santé mentale? La téléconsultation psychologique peut leur être utile. Elle se présente sous la forme de cinq entretiens téléphoniques tenus sur une base volontaire et confidentielle, au cours desquels les sources de problème sont identifiées et des solutions élaborées.
La téléconsultation psychologique s’adresse aux personnes qui doivent faire face à des situations difficiles dans leur vie. Quelques exemples:
- au travail: baisse de performances, conflits avec un(e) supérieur(e) hiérarchique ou d’autres membres de l’équipe
- dans la sphère privée: maladie de longue durée
- dans le contexte familial: séparation, maladie
Ces situations se caractérisent par leur impact négatif sur la santé mentale. Les personnes peuvent être rongées par la peur et les soucis, avoir le sentiment de ne plus pouvoir s’en sortir, manquer d’entrain ou se sentir souvent tristes et abattues. Il est alors souvent utile de faire intervenir un(e) expert(e) externe pour en parler et élaborer des solutions.
La téléconsultation psychologique se compose de cinq entretiens avec un ou une spécialiste en psychologie et comprend:
- un état des lieux avec un ou une psychologue
- une évaluation commune des prochaines étapes à franchir dans le but de surmonter les difficultés
- le morcellement de ces étapes en tâches surmontables et un soutien dans leur mise en œuvre
- la transmission de stratégies et un suivi de leur mise en œuvre dans la vie quotidienne
- l’absence de contrainte de lieu car les entretiens ont lieu par téléphone
- la recommandation d’autres offres en cas de nécessité
La téléconsultation psychologique se déroule selon la chronologie suivante:
- Première séance: évaluation des troubles et explication de l’offre. Formulation des objectifs pour les prochaines séances
- Deuxième à quatrième séance: travail sur les exercices convenus et les objectifs
- Cinquième séance: bilan. Clarifier si la collaboratrice ou le collaborateur a encore besoin d’aide, par exemple pour trouver une place en thérapie.
Tous les thèmes évoqués sont traités avec confidentialité. Un e-mail d’information est généralement envoyé à l’employeur après la première et la cinquième séance. Son contenu donne lieu à une discussion préalable avec la personne concernée. D’autres entretiens de concertation ou d’information peuvent être organisés avec l’employeur entre la deuxième et la quatrième séance.
Contact en cas de questions et d’inscription
Vous avez des questions ou souhaitez vous inscrire directement au programme de la téléconsultation psychologique? Merci d’utiliser le formulaire prévu à cet effet.
Formulaire de contact
