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Traitement numérique des cas grâce à KLE

KLE ou «Kundenintegrierter Leistungsprozess vom Anspruch bis Erbringung» (processus de prestation intégrant le client de la naissance du droit au versement) permet le traitement numérique intégral de l’ensemble des cas de prestations. Pour les entreprises, cela signifie la disparition de la plupart des processus manuels dans la mesure où KLE permet de traiter ces cas de prestations directement dans le logiciel de comptabilité salariale. Il en résulte une réduction sensible de la charge pour l’entreprise.

Qu’est-ce que KLE?

KLE, la norme suisse en matière de prestations, signifie «Processus de prestation intégrant le client de la naissance du droit au versement». KLE permet l’échange fluide de données entre les assureurs et les entreprises assurées pour les cas de prestations. Les entreprises assurées peuvent ainsi traiter l’ensemble des cas directement dans leur propre système ERP (généralement un logiciel de comptabilité salariale), ce qui leur permet de renoncer à la plupart des processus manuels et de réduire considérablement la charge pour les deux parties.

Avantages de KLE pour les entreprises

  • Traitement intégral des cas de prestations directement dans le logiciel de comptabilité salariale
  • Transmission des données en un clic – disparition de la saisie manuelle pour plus d’efficacité
  • Transmission directe des documents tels que les certificats d’incapacité de travail
  • Canal de communication sécurisé via KLE, qui reste ouvert jusqu’à la clôture du cas de prestations et qui garantit ainsi la traçabilité
  • Indication immédiate des données du cas telles que le numéro de dossier du cas, le taux d’indemnités journalières ou le statut
  • Envoi électronique des décomptes d’indemnités journalières immédiatement après le traitement

Des questions au sujet de l’introduction de KLE, la norme en matière de prestations? Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sous «Questions fréquentes sur KLE». Pour tout renseignement complémentaire, les collaboratrices et collaborateurs de SWICA se feront un plaisir de vous conseiller en personne.

Formulaire de contact

Questions fréquentes sur KLE

Comment puis-je utiliser KLE dans mon entreprise?

Pour quelles assurances SWICA puis-je utiliser KLE?

L’utilisation de KLE engendre-t-elle des frais?

Est-il également possible d’utiliser KLE en interaction avec un courtier?

Est-il possible, avant l’inscription proprement dite, d’obtenir un numéro de dossier de cas?

Comment dois-je procéder en cas de changement d’assureur?

Où puis-je trouver de plus amples informations sur KLE?

Des questions?

Pour toute question d’ordre général au sujet de KLE, veuillez remplir le formulaire de contact suivant. Pour les questions d’assurance concernant des déclarations de maladies ou d’accidents, veuillez vous adresser à la ou au gestionnaire clientèle indiqué sur les documents SWICA.

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