Conseil rapid
Le système de santé suisse à l’étranger également
Stefan Ahrens a été convaincu par TytoHome. Même en voyage, il ne peut plus se passer de la sécurité de pouvoir établir à tout moment une connexion avec des médecins en Suisse et de recevoir une première estimation sérieuse et rapide en cas de problèmes de santé.
TytoHome est là, même pendant les trois semaines de vacances au Brésil, et maintient le lien avec santé24
Image:Stefan Ahrens
Pas un simple numéro
Une fois les données de l’examen transmises, il a pu parler dans les deux heures environ avec une médecin.«Malgré l’utilisation d’une machine, je suis resté parfaitement humain.Je n’ai jamais eu le sentiment d’être un simple numéro et d’être traité à la hâte.Au contraire, la médecin a pris tout son temps pour répondre à mes questions et a aussi spontanément expliqué beaucoup de choses.Je n’ai pas du tout été habitué à ça lors de mes autres examens médicaux», déclare-t-il en riant.«J’ai reçu des conseils sur des médicaments que je pourrais me procurer en pharmacie, ainsi que des indications concernant le dosage et les effets secondaires.»
Evelyn Mauch, médecin, est elle aussi convaincue par l’appareil: «Nous pouvons regarder les données collectées avec précision, et plus d’une fois.Combinées à la vidéo que les utilisatrices et utilisateurs créent à propos de leur ressenti général, elles nous fournissent des informations précises sur la situation.Ainsi, nous pouvons poser des diagnostics exacts ou lancer de nouvelles démarches.»
Sécurité à l’étranger également
C’est ainsi que Stefan Ahrens l’a lui aussi perçu.De son point de vue, l’ensemble du processus lui semble complet et professionnel, l’aide et lui permet de gagner du temps.Il emporte donc systématiquement l’appareil avec lui en voyage: «Il nous apporte la certitude que nous pourrons accéder rapidement et simplement à une assistance médicale de Suisse, même lorsque nous sommes dans des pays aux systèmes de santé différents, et que nous pourrons recevoir une première évaluation.»Il plaide en faveur d’une découverte des avantages de TytoHome par un plus grand nombre de personnes assurées.
Il nous apporte la certitude que nous pourrons accéder rapidement et simplement à une assistance médicale de Suisse, même lorsque nous sommes dans des pays aux systèmes de santé différents, et que nous pourrons recevoir une première évaluation
Stefan Ahrens, client SWICA