Direttive sui cookie

1. Cosa sono i cookie

Un cookie è un piccolo file di testo che viene inviato da un sito web (ad es. www.swica.ch) al browser che voi utilizzate (ad es. Firefox, Internet Explorer, ecc.) e che viene memorizzato sul disco fisso del vostro computer, smartphone o tablet (in seguito detto terminale).

Esistono due diversi tipi di cookie, i cookie di sessione, che sono cancellati con la chiusura del browser, e i cookie permanenti, che restano nel browser anche dopo la chiusura e sono salvati nel vostro terminale per un tempo determinato o indeterminato.

I cookie di sessione, quando visitate un sito web, vi permettono di navigare indisturbati, rispettivamente di non dover inserire due volte le informazioni che avete inserito nel sito web (ossia il sito web vi riconosce quando passate da una pagina all'altra di un sito, ad esempio se visitate le pagine di www.swica.ch).

Il sito web utilizza inoltre anche dei cookie permanenti, che servono in particolare al sito per ricordare, per la vostra prossima visita, le vostre impostazioni e i vostri interessi, e indicare informazioni rilevanti (ad esempio in quale lingua deve essere visualizzato il sito web).

Inoltre SWICA distingue tra primo offerente e offerenti terzi di cookie. I cookie di primo offerente sono inseriti da SWICA, quando visitate il suo sito web.

I cookie di terzi sono cookie, che possono essere creati da un altro sito web, diverso dal sito web di SWICA che state visitando. Ad esempio, SWICA potrebbe aver integrato nel sito web che state visitando un pulsante «mi piace» di Facebook. Questo «mi piace» creerà un cookie che potrà essere letto da Facebook. Questo tipo di cookie viene definito cookie di offerenti terzi. Con i cookie di terzi, un inserzionista può registrare tutte le vostre visite su tutti i siti sui quali appare la sua pubblicità. Questo non solo sul sito web di SWICA, ma anche tramite il processo chiamato «retargeting» su siti web di terzi. In questo modo, vi appariranno sulle pagine web di terzi i contenuti di annunci che avete guardato con interesse sul nostro sito web. Se perciò avete dubbi, potete bloccare i cookie di offerenti terzi direttamente dal vostro browser oppure gestirli tramite il nostro gestore di consenso dei cookie.

2. Quali cookie sono utilizzati da SWICA?

2.1 Cookie indispensabili

I cookie assolutamente necessari sono quelli che sono indispensabili per il normale funzionamento del sito web di SWICA. Questi cookie non possono essere disinseriti dal sistema SWICA. In casi normali i cookie sono impostati in base al vostro comportamento di navigazione sul sito web di SWICA, questo tra l'altro se si apportano determinate impostazioni sul sito oppure se si compilano dei moduli. È possibile bloccare questo tipo di cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Di conseguenza, alcune parti del sito web potrebbero anche non funzionare più.

2.2 Cookie a scopi statistici e di analisi

Con i cookie a scopi statistici e di analisi, SWICA può rilevare gli accessi al suo sito e i movimenti all'interno del sito web. Questo le permette di migliorare costantemente le prestazioni offerte su Internet. Questi cookie aiutano SWICA a seguire le visite delle singole pagine del sito e a determinare quali pagine sono visitate più frequentemente e quali meno. Tutte queste informazioni, ottenute grazie ai cookie, sono memorizzate in forma aggregata e per SWICA in forma anonima. Se voi rifiutate l'utilizzo di questi cookie, SWICA non può osservare se voi e altri visitatori siete entrati sul sito web. Di conseguenza, il futuro sviluppo del sito web sarà limitato e la facilità d'utilizzo pregiudicata.

2.3 Cookie funzionali

I cookie funzionali permettono a SWICA di mettere a disposizione sul suo sito web delle funzioni avanzate, come ad esempio dei video e conversazioni via chat. Questi cookie sono messi a disposizione da SWICA stessa o da terzi (ad es. YouTube o l'offerente di moduli chat), che forniscono le corrispondenti funzioni e SWICA le inserisce nel suo sito web. Se rifiutate l'impiego di questi cookie, è possibile che tutte o alcune di queste funzioni aggiuntive sul sito di SWICA non funzionino correttamente o non funzionino del tutto.

2.4 Cookie ad individuazione del target

Questi cookie sono utilizzati dai partner pubblicitari di SWICA sul sito web di SWICA. Questi cookie possono identificare unicamente il browser come pure il terminale (computer, smartphone o tablet) dal quale si accede al sito di SWICA. I nostri partner pubblicitari, grazie a questi cookie, possono impostare un profilo dei vostri interessi e sulla base di criteri pertinenti sottoporvi pubblicità interessante e rilevante per voi, su altri siti web di terzi. Se rifiutate l'impiego di questi cookie, non sarà più possibile per voi ricevere offerte interessanti e rilevanti su Internet.

3. Quali dati non sono elaborati dai cookie?

I cookie che sono utilizzati da SWICA non contengono nessun dato relativo alla persona, che possa identificarvi personalmente. Sulla base dei cookie utilizzati da SWICA non ci sono indicazioni quali, ad esempio, nome, numero di telefono, indirizzi postale o e-mail, relazione bancaria o informazioni sulla carta di credito o qualsiasi altro dato personale. In alcuni cookie tuttavia viene memorizzato l'indirizzo IP in forma anonima (abbreviato). SWICA non utilizza dati dei cookie per identificare singole persone.

4. Quale trattamento dei dati avviene sulla base dei cookie

I cookie (secondo il punto 2) sono utilizzati da SWICA per scopi diversi. SWICA utilizza i cookie, in particolare, per semplificarvi la navigazione sul sito web, per facilitarvi la compilazione di moduli (ad es. domande della clientela, calcolatore dei premi, concorsi, ecc.), per analizzare l'utilizzazione del sito web e dei prodotti e servizi offerti come pure per sottoporvi proposte interessanti e pertinenti. Potete inoltre ottenere informazioni più specifiche sui singoli cookie anche nelle impostazioni dei cookie.

5. Rifiuto dell'utilizzo di cookie

Se volete limitare, rispettivamente interdire in generale, l'utilizzo di cookie da parte di SWICA, avete la possibilità di impiegare il nostro gestore di consenso dei cookie. Tramite il browser Internet potete inoltre applicare impostazioni che consentono di accettare indistintamente tutti i cookie, oppure di attivare la notifica costante dei cookie o di rifiutare tutti i cookie, rispettivamente quelli di terzi offerenti. Il consenso dato può essere revocato in ogni momento nel gestore di consenso oppure con l'eliminazione dei cookie. Troverete le informazioni e le istruzioni relative alle possibilità d'impostazione o all'eliminazione di cookie nei menù di guida all'uso del relativo browser. Se si limita o si interdice completamente l'impiego di cookie, è possibile che alcuni servizi personalizzati non possano essere forniti nel sito. Inoltre potrebbe non essere possibile utilizzare determinate funzioni interattive del nostro sito web.

6. Quali cookie di terzi utilizza SWICA?

I cookie di terze parti possono trattare i dati per scopi propri. Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati da parte del fornitore di servizi, come pure i vostri diritti al ri-guardo e le possibilità di impostazioni a protezione della vostra sfera privata posso-no essere consultati sulle pagine del fornitore. A dipendenza delle disposizioni di legge riguardanti il fornitore, anche lo Stato, su richiesta, può prendere visione dei dati. 
SWICA stessa non può influenzare il modo in cui i dati sono elaborati dai fornitori. 

6.1 Pixel di Meta (in precedenza Facebook Pixel)

SWICA utilizza il servizio pixel di Meta per fornire alle persone che visitano il sito web informazioni pertinenti e mirate. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Meta è certificata ai sensi dell’accordo Privacy-Shield e garantisce quindi il rispetto del livello di protezione dei dati in vigore nell’UE.

Il pixel di Meta è un codice JavaScript che permette a Meta di monitorare il comportamento delle e degli utenti. Questi dati sono resi anonimi per SWICA, che quindi non può identificare le persone che visitano il sito web. Tuttavia, i dati (come ad es. indirizzo IP, ID utente) sono memorizzati e trattati da Meta. Questo comprende anche il procedimento di confronto dei dati con i dati di un account Facebook esistente, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Meta possa utilizzare i dati per i suoi scopi pubblicitari, nel rispetto dell’Informativa sulla privacy di Meta. Ciò permette a Facebook di inserire annunci pubblicitari sulle sue pagine come pure al di fuori di Facebook.

L’eventuale ulteriore trattamento dei dati da parte di Meta non può essere controllato da SWICA. Le informazioni sull’utilizzo, il trattamento e le opzioni d’impostazione dei dati da parte di Facebook sono disponibili qui:

Meta - Informativa sulla privacy

Possibilità di impostare le preferenze relative alle inserzioni: Preferenze relative alle inserzioni.

6.2. Google

SWICA utilizza i seguenti servizi di Google Inc. (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043):

  • Google Tag Manager
  • Google Analytics
  • Google MarketingPlatform
  • Google Ads
  • Google reCAPTCHA
  • Google Maps API

 

Le informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, le opzioni d’impostazione e di opposizione sono direttamente disponibili sui siti web di Google:

 

a. Google Ads e Google Marketing Platform (in precedenza Google DoubleClick)

Per selezionare e ottimizzare i suoi annunci pubblicitari, SWICA utilizza Google Ad Manager e Google Marketing Platform (con CM360 e DV360). Quando si clicca su annunci o banner pubblicitari di SWICA che si trovano su siti web partner vengono salvati dei cookie. Questi cookie permettono a SWICA di ottenere informazioni rilevanti sulle attività e gli accessi al suo sito web. SWICA tratta i dati solo in forma anonima per ottimizzare la sua strategia di offerta e l’efficacia delle campagne.

Quando visitate il nostro sito web o cliccate su uno dei nostri annunci, il vostro browser si connette automaticamente al server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull’ulteriore utilizzo dei dati che Google raccoglie con questo servizio. Google afferma di ricevere informazioni sul fatto che un utente ha visitato una determinata parte del nostro sito web o ha cliccato su uno dei nostri annunci. Se siete registrati a un suo servizio, Google può associare la vostra visita al vostro account. Anche se non siete registrati in Google o se non avete effettuato il login, Google potrebbe determinare e memorizzare il vostro indirizzo IP.

Potete impedire il tracking con le impostazioni appropriate nel vostro browser, ad esempio disattivando i cookie di terze parti o bloccando i cookie nelle impostazioni del vostro browser. Prestate attenzione al fatto che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare completamente tutte le funzioni offerte.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nella Google Marketing Platform sono disponibili qui:

Protezione dei dati Google
Dati di remarketing
Dati degli eventi di conversione

b. Google Analytics

SWICA si avvale di Google Analytics, un servizio di analisi dei siti Internet di Google LLC («Google»), in base ai suoi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizza-zione e la gestione economica dell'offerta online di SWICA).
Google utilizza queste informazioni su mandato di SWICA, per valutare l'utilizzo dell'offerta online di SWICA, per allestire dei rapporti sulle attività nell'ambito di tali offerte online e per fornire ulteriori prestazioni in relazione con l'utilizzazione di questa offerta online e del sito Internet. Con i dati trattati possono essere creati profili degli utenti pseudonimizzati.

SWICA utilizza Google Analytics solo con IP in cui è attivata la modalità anonimo. Questo significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno de-gli Stati membri dell'Unione europea o di altri Stati contraenti dell’accordo sullo spa-zio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
È inoltre possibile disattivare Google Analytics scaricando e installando i compo-nenti aggiuntivi disponibili al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

c. Google reCAPTCHA

SWICA utilizza reCAPTCHA per verificare se i dati immessi sui suoi siti web (ad esempio in un modulo di contatto) sono inseriti da un essere umano o da una macchina con un’elaborazione automatica. Per effettuare questa verifica, reCAPTCHA analizza il comportamento della persona che visita il sito web in base a varie caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena la visitatrice o il visitatore apre il sito web. Per l’analisi, reCAPTCHA valuta varie informazioni (ad esempio l’indirizzo IP, il tempo trascorso sul sito web o i movimenti del mouse effettuati dall’utente). I dati raccolti durante l’analisi sono trasmessi a Google.

d. Google Maps

Google Maps è un servizio web di mappe. Grazie all’integrazione di Google Maps, SWICA è in grado di fornirvi informazioni pertinenti sulle sue sedi. Per garantire un servizio completo di Google Maps, Google deve raccogliere e memorizzare determinati dati, compresi i termini di ricerca da voi inseriti, il vostro indirizzo IP e le coordinate geografiche.

6.3 LinkedIn

SWICA utilizza anche LinkedIn Insight Tag di LinkedIn (EU: LinkedIn Ireland Unli-mited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland, USA: LinkedIn Corporation 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085). LinkedIn Insight Tag aiuta SWICA a regi-strare le attività dei visitatori del suo sito Internet. SWICA elabora i dati solo per otti-mizzare la sua strategia d'offerta e per valutare l'efficacia della campagna. Contem-poraneamente i dati sono assegnati ad un account di LinkedIn esistente.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di LinkedIn sono consultabili qui:
LinkedIn Insight Tag

6.4 Matomo

SWICA utilizza Matomo, una piattaforma open source, per analizzare il comportamento delle e degli utenti sulle sue pagine web. Matomo permette a SWICA di effettuare analisi conformi alla protezione dei dati secondo le normative vigenti in Svizzera e nell’UE. L’istanza di Matomo in hosting presso SWICA memorizza i dati raccolti su un server in Svizzera che può essere utilizzato esclusivamente da SWICA. La nostra configurazione di Matomo maschera gli ultimi 2 byte di tutti gli indirizzi IP, per cui non è possibile alcun riferimento a persone o dispositivi. Non c’è tracking completo. I dati raccolti con Matomo servono esclusivamente per la valutazione interna, al fine di migliorare l’esperienza dell’utente sul sito web. Non sono utilizzati per altri scopi né trasmessi a terzi. Inoltre, l’istanza di Matomo di SWICA è configurata in modo da non memorizzare alcun cookie sul dispositivo.

6.5 Pinpoll

Con l’aiuto di Pinpoll GmbH (Hopfengasse 3, 4020 Linz), SWICA raccoglie e analizza dati anonimizzati degli utenti nell’ambito di sondaggi. I dati anonimi, come le informazioni sul browser e sul dispositivo, indicazioni sul sito web e sul gruppo target, sono utilizzati esclusivamente per l’analisi del sito web. La versione attuale delle condizioni di utilizzo e la dichiarazione sulla protezione dei dati di Pinpoll sono disponibili all’indirizzo https://pinpoll.com.

7. Contenuti integrati

7.1 Plugin dei social media

I social plugin consentono in particolare di visionare i contenuti del sito web e, se auspicato, di condividerli con la propria rete di contatti. Nel sito web e nelle applicazioni web di SWICA i social plugin sono inseriti unicamente quali link HTML. In questo modo è possibile evitare che quando si accede a una pagina o a un’applicazione web i dati vengano trasmessi automaticamente al server del fornitore del rispettivo social network. Per visionare il contenuto o per condividerlo con altri, il social plugin deve essere attivato cliccando sull’apposito pulsante. Così facendo si conferma al contempo l’accettazione delle disposizioni di utilizzo del relativo fornitore di servizi. La conferma viene inoltre memorizzata sul terminale nel local storage del browser, in modo da poter accedere direttamente al contenuto alla visita successiva. Per revocare un consenso dato si deve cancellare la cache del browser, compresi i cookie e i contenuti del local storage. Il procedimento di cancellazione dipende dal browser impiegato e può essere ricercato nelle relative opzioni di aiuto.

SWICA impiega i plugin dei seguenti social network:

  • Facebook (Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • X (in precedenza Twitter, X Corp., Suite 900, 1355 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA)
  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda)
  • Youtube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA)
  • Xing (XING SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Amburgo, Germania)
  • Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park CA 94025, USA)
  • Vimeo (Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA)

 

7.2 Servizio di streaming

Sul nostro sito web sono integrati gli iFrame di Spotify. Un iFrame è uno strumento tecnico che consente di integrare contenuti dal sito web di Spotify direttamente sul nostro sito web. Questo contenuto integrato è riconoscibile dal logo Spotify. Utilizzando questo iFrame si possono trasmettere dati a Spotify.

In particolare, vengono trattati i seguenti dati personali:

  • Indirizzo IP
  • Dati di utilizzo (ad es. data e ora dell’accesso, contenuti consultati)
  • Dati tecnici (ad es. tipo di browser, sistema operativo)

 

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Spotify.

8. Ambito di validità / Modifiche / Aggiunte a queste condizioni

Le presenti direttive sui cookie costituiscono parte integrante della dichiarazione sulla protezione dei dati. Tutte le disposizioni delle «Condizioni particolari per l'utilizzo dei siti web di SWICA» (Condizioni particolari) valgono anche per le direttive sui cookie purché non siano in contraddizione con le stesse. In caso di contraddizione, le direttive sui cookie prevalgono sulle condizioni per l'utilizzo dei siti web di SWICA. Le direttive sui cookie possono essere completate o modificate in ogni momento da SWICA. La rispettiva approvazione sull'impiego di cookie può essere modificata da parte vostra in ogni momento. (gestore di consenso dei cookie)