Guida SWICA
Dati medici: dove salvarli e come accedervi?

Ogni persona che ha un’assicurazione malattia in Svizzera ha una tessera d’assicurazione nel portamonete. Dall’esterno, la tessera ha un aspetto diverso a seconda del marchio dell’assicurazione malattia, ma in linea di massima offre le stesse funzioni: i dati amministrativi come i cognomi, i nomi o la data di nascita sono riportati come cosiddetti «dati visibili» e informazioni come l’indirizzo postale possono essere memorizzate sul microchip dall’assicuratore.

Attualmente le persone assicurate possono far memorizzare in modo facoltativo su questo chip dati medici personali come allergie, medicamenti, gruppo sanguigno e informazioni sulle trasfusioni. Qual è il vantaggio?Secondo l’Ufficio federale della sanità pubblica, queste informazioni possono essere utili soprattutto in caso di emergenza, ad esempio in caso di intolleranza a un medicamento.Secondo la risposta a una delle domande più frequenti sulla tessera d’assicurazione, il personale curante sarebbe immediatamente informato dell’allergia.

Non si tratta di un servizio obbligatorio

Le persone assicurate possono far memorizzare i dati medici sulla tessera solo dal proprio medico, dentista o chiropratico. Il problema è che questi fornitori di prestazioni non sono obbligati a fornire questo servizio. Se come Anna Meier cambiate medico e volete far modificare i dati dal vostro nuovo medico di famiglia, potrebbe succedervi la stessa cosa: senza un lettore elettronico non sarà possibile.

Anna Meier chiede aiuto alla sua assicurazione malattia, che però ha le mani legate: solo medici, dentisti, chiropratici, ostetriche, fisioterapisti ed ergoterapisti, infermieri, logopedisti, farmacisti e nutrizionisti con certificato elettronico di fornitore di prestazioni (e su richiesta della persona assicurata) possono visualizzare i dati medici, e solo le prime tre categorie di fornitori di prestazioni sono autorizzate a salvarli e a cancellarli.

È emerso che, pur essendo una funzione aggiuntiva utile della tessera d’assicurazione, nella pratica la memorizzazione dei dati medici viene usata pochissimo, per cui la scrittura e la lettura dei dati di emergenza non saranno più possibili a partire dal 2023, poiché il produttore sta lasciando scadere le licenze.Cosa può fare ora Anna Meier?La soluzione è chiedere al medico di famiglia una copia dei dati. La stessa procedura va ripetuta in caso di sostituzione della tessera.Non vuole conservare i suoi dati in casa perché potrebbero andare persi in caso di trasloco oppure il supporto dati con le radiografie potrebbe non essere più leggibile tra qualche anno.