FAQ per i frontalieri

In caso di prestazioni in Svizzera, tutte quelle relative alla LAMal vi vengono corrisposte previa deduzione di una franchigia annua di CHF 300.– e di un’aliquota percentuale definita dalla legge in 10% dell’importo della fattura fino a un massimo di CHF 700.–. È anche possibile che l’importo della prestazione sia pagato direttamente al fornitore di prestazioni con contemporanea richiesta a voi di pagare la partecipazione ai costi.

Esempio di calcolo della franchigia e della partecipazione ai costi

• Fattura del medico: CHF 1000.–
• meno la franchigia: CHF 300.–
• importo intermedio: CHF 700.–
• meno il 10% di aliquota percentuale: CHF 70.–
• corresponsione: CHF 630.–

• Annuncio di adesione all’assicurazione completamente compilato (compresa l’offerta firmata);
• copia del contratto di lavoro / del permesso di frontaliere;
• procure firmate dei vostri familiari maggiorenni senza attività lucrativa;
• aggiunta per frontalieri debitamente firmata per tutte le persone maggiorenni.

In caso di cambio di assicuratore in Svizzera non necessitiamo del contratto di lavoro né del permesso per frontalieri; inoltre SWICA può dare la disdetta per vostro conto. A tale fine necessitiamo anche del modulo di disdetta da voi firmato.

Se svolgete la vostra attività lavorativa per conto di un datore di lavoro svizzero, in misura fino al 24.9% in forma di telelavoro da casa, non ci sono cambiamenti in relazione all’obbligo d’assicurazione in Svizzera. Quando si tratta di telelavoro da casa nella misura del 25% e più, nasce, di regola, l’obbligo d’assicurazione nel paese di residenza. Il vostro datore di lavoro deve quindi calcolare e dedurre le trattenute sociali dal vostro salario svizzero, secondo le disposizioni di legge del vostro paese di residenza.

Convenzione multilaterale dal 1° luglio 2023
In relazione agli stati che hanno sottoscritto la convenzione multilaterale, dal 1° luglio 2023 non ci sono cambiamenti in merito alle assicurazioni sociali per quanto riguarda il telelavoro da casa fino alla misura del 49.9%.

• Informazioni dell’Ufficio federale delle assicurazioni sociali
• Elenco degli stati con convenzione (in Inglese)

Se siete già assicurati come frontalieri presso un altro assicuratore malattia in Svizzera (LAMal), il passaggio a SWICA è possibile per il 1° gennaio o per 1° luglio di un anno.

• Per il passaggio con effetto dal 1° gennaio, la vostra disdetta deve pervenire al vostro assicuratore attuale al più tardi entro il 30 novembre.
• Per il passaggio con effetto dal 1° luglio, la vostra disdetta deve pervenire al vostro assicuratore attuale al più tardi entro il 31 marzo.

Vogliate considerare che il cambio di assicuratore è possibile solo se non ci sono premi in arretrato presso l’assicuratore attuale. I termini citati valgono per analogia se voi intendete passare da SWICA a un altro assicuratore. La vostra disdetta è considerata inoltrata in tempo utile se perviene a SWICA entro l’ultimo giorno lavorativo prima dell’inizio dei citati termini di disdetta ed entro gli orari d’ufficio.

Con la cessazione della vostra attività lavorativa in Svizzera, cessa lo stesso giorno anche l’obbligo d’assicurazione in Svizzera. La continuazione facoltativa dell’assicurazione non è possibile. Per poter chiudere il contratto, necessitiamo di un questionario compilato. Vogliate inviarcelo quanto prima e contattateci se avete domande.

• Questionario sulla cessazione dell’attività lucrativa
• Prendere contatto

L’emissione della vostra tessera d’assicurato ha luogo, di regola, entro quattro settimane. In caso di cure mediche prima della ricezione della tessera d’assicurato SWICA, potete prendere contatto con noi e richiedere un attestato sostitutivo provvisorio.

Tutti i cambiamenti con effetti potenziali sul vostro rapporto d’assicurazione devono essere notificati a SWICA entro un mese. Ne fanno parte, in particolare:

• i cambiamenti di nome e di stato civile (matrimonio / divorzio, nascita di un figlio);
• i cambiamenti di indirizzo (in particolare il trasferimento del domicilio in un altro paese).

Si devono inoltre notificare i cambiamenti della situazione professionale e di reddito; questo riguarda anche i vostri familiari:

• cessazione della vostra attività lucrativa in Svizzera (anche le interruzioni a tempo determinato);
• inizio di un’attività lavorativa nuova o accessoria (anche al di fuori della Svizzera);
• cambio del cantone in cui lavorate;
• lavoro da casa / telelavoro;
• riscossione di una rendita, corresponsione di un’indennità giornaliera.

Con eBill pagate le vostre fatture in modo semplice e comodo. Voi verificate la vostra fattura nel vostro e-banking / e-finance e autorizzate il pagamento semplicemente con due clic del mouse. Se lo desiderate, potete impostare il pagamento automatico delle fatture fino a un determinato importo.

Come registrarsi per le fatture eBill di SWICA

• Accedete all’e-banking o a e-finance come di consueto;
• selezionare l’opzione di menu «eBill / fattura elettronica»;
• registratevi per il servizio eBill, se non lo avete ancora fatto;
• a scopo di identificazione, inserite il vostro numero di assicurato o il codice dell’ultimo conteggio dei premi.

Da considerare:

• Dopo la registrazione non riceverete più fatture cartacee da SWICA. Voi potete comunque vedere in ogni momento le vostre fatture nel portale per i clienti mySWICA.
• Il pagamento tramite eBill è possibile unicamente con un conto svizzero.

In alternativa a eBill, potete pagare le fatture dei premi anche tramite il sistema di addebito diretto delle banche o Direct Debit di PostFinance. L’importo della fattura sarà addebitato direttamente sul vostro conto alla data di scadenza. Per l’impostazione dell’ordine di addebito vogliate compilare il relativo modulo e inviare l’originale firmato alla vostra banca. Se avete un conto presso PostFinance, è sufficiente rinviare il modulo a noi. Fino alla ricezione dell’autorizzazione della vostra banca per l’addebito diretto, per il pagamento dei premi/delle partecipazioni ai costi, le inviamo le relative cedole di pagamento.

Da considerare:

• L’impostazione del sistema di addebito diretto è possibile esclusivamente con un conto bancario svizzero.
• Non si possono eseguire addebiti su conti esteri, neanche se questi hanno un IBAN svizzero.

• Modulo di richiesta di addebito diretto

SWICA invia fatture con un codice QR. Questo contiene tutte le informazioni rilevanti per il pagamento. Alla ricezione voi dovete di volta in volta eseguire concretamente e puntualmente il pagamento.

Indicazione sui pagamenti dall’estero
Per i pagamenti dall’estero il QR-IBAN figurante sulla fattura dei premi non funziona. Impiegate le informazioni sul pagamento riportate al di sopra della fattura QR.

In alternativa potete eseguire pagamenti dall’estero anche sul seguente conto, indicando il numero d’assicurato e il numero di conteggio:

• IBAN: CH 10 0483 5082 6327 1100 0
• BIC: SWIFT CRESCHZZ80A
• Banca: Credit Suisse AG, 8070 Zurigo

Importante: l’importo del versamento deve corrispondere esattamente all’importo in franchi svizzeri. Le commissioni per i versamenti in valuta estera vanno a vostro carico.