Persone SWICA con Kim Zwygart Attività fisica per telefono: Funziona?
In quanto specialista del movimento presso santé24, Kim Zwygart deve necessariamente amare lo sport, o forse no? Laureata in scienze dello sport e appassionata di fotografia, nelle sue consulenze combina conoscenza e teoria e svolge le sue sessioni di allenamento comodamente per telefono. Nella nostra intervista, descrive i vantaggi della telemedicina, spiega che nella terapia porsi obiettivi troppo ambiziosi serve a poco e ci racconta quanto è importante lo sport per lei.
01.07.2024 | di Alexandra Sasidharan-Scherrer
Kim, come spiegheresti a una persona esterna cosa è una consulenza sul movimento svolta al telefono? Come fa la clientela ad arrivare a te?
Il mio lavoro ha un ampio spettro e le sfide che la mia clientela deve affrontare sono varie. Si passa dalla tensione muscolare a disturbi cronici accompagnati da depressione, fino a problemi alla schiena, reumatismi e artrosi. La mia clientela comprende anche persone in buona salute che desiderano perdere peso più rapidamente o sfruttare al meglio il loro potenziale fisico. santé24 offre un’assistenza olistica, il che significa che gli ambiti del movimento, dell’alimentazione e del benessere devono essere in armonia. Quando le mie colleghe e i miei colleghi di Psicologia o di Consulenza nutrizionale ritengono che sia necessario coinvolgermi, mi contattano e io faccio lo stesso.
Come si svolge questo tipo di consulenza online? Senza attrezzature e senza contatto diretto?
Prima di tutto, viene eseguita un’anamnesi come durante una visita medica. Voglio sapere qual è la situazione della persona e quali sono i suoi obiettivi. Qual è il suo stato di salute? Vuole semplicemente muoversi con maggiore regolarità, avere più energia, rafforzare i muscoli o diventare più agile? Quali sono i suoi interessi? L’importante è che il movimento faccia bene alla o al paziente. Nessuno deve rendere conto a me, e tanto meno porsi obiettivi irraggiungibili.
Ci vogliono tre mesi perché un cambiamento di comportamento si tramuti in abitudine. Nella consulenza non consideriamo quindi solo lo stato di salute fisico e gli obiettivi in termini di movimento, ma anche temi come la motivazione e le modalità per affrontare eventuali resistenze interiori. Tutti conosciamo quella pigrizia interiore che va superata. Ecco perché la maggior parte delle mie consulenze si protrae relativamente a lungo: ci sono persone che seguo oramai da due o tre anni. E quando una paziente mi dice che riesce nuovamente a sciare più a lungo o quando un paziente mi comunica di aver allungato il suo circuito di corsa da cinque a dieci chilometri, non posso che essere felice del loro successo.
Fornendo raccomandazioni di allenamento individuali e motivando le persone, le aiuto a superare le loro paure e a raggiungere obiettivi realistici.
Kim Zwygart, specialista del movimento presso santé24
È difficile convincere le e i pazienti che lo sport non fa male?
Spesso bisogna chiedersi perché una persona non ama fare sport. Molte delle persone che seguo hanno pregiudizi e dubbi, o temono che facendo sport ci si possa fare male. A volte hanno anche paura di «sbagliare». Nelle mie consulenze spiego che l’attività fisica ha molti benefici per la salute e che non è necessario praticare sport all’estremo. Non serve portare al massimo la frequenza cardiaca; spesso è sufficiente camminare a passo sostenuto.
Fornendo raccomandazioni di allenamento individuali e motivando le persone, le aiuto a superare le loro paure e a raggiungere obiettivi realistici. In questi casi cerco di chiarire eventuali malintesi esponendo fatti avvalorati dalla scienza dell’allenamento. Il mio obiettivo principale è permettere alle e ai pazienti di stabilire un legame emotivo con l’attività fisica e di scoprire l’attività che piace a loro, piuttosto che decidere in modo puramente razionale di dover praticare uno sport.
Consulenza sul movimento di santé24
Avete domande su questo o su altri argomenti? La consulenza telefonica sul movimento di santé24 è a vostra disposizione al numero +41 44 404 86 86. La consulenza sul movimento è gratuita per le persone assicurate con SWICA e ha luogo su appuntamento. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Com’è strutturata la tua giornata lavorativa?
Quando ho iniziato a lavorare per santé24 sei anni fa e ho creato il settore del movimento, erano previste quattro consulenze al mese, ora sono passata a 10-13 consulenze a settimana, comprendenti colloqui iniziali e di follow-up. A queste si aggiungono la redazione di documenti di preparazione e follow-up o l’approntamento di schede di esercizi individuali da consegnare alle e ai pazienti. Internamente faccio confluire le mie conoscenze specialistiche nella redazione di testi o nella modifica di procedure oppure sviluppo nuovi programmi insieme al team.
Come specialista del movimento, come è lavorare a distanza?
In passato ho lavorato nel settore della riabilitazione e ho capito subito che mi piaceva occuparmi delle persone singolarmente. Ho scoperto la consulenza di telemedicina nell’ambito di uno studio. In più mi piace organizzare il mio orario di lavoro in modo flessibile. Può essere una sfida non poter dimostrare gli esercizi in loco, ma esistono strumenti utili che ci permettono di collaborare in modo efficace. Inoltre, lavorare a distanza mi consente di raggiungere una clientela più vasta, senza limiti geografici. Per telefono è possibile anche monitorare regolarmente le sessioni di allenamento e verificare i progressi delle persone. Un gran numero di pazienti riferisce che fa bene sapere che c’è qualcuno che li sostiene, questo li motiva ancora di più.
Come ti prendi cura di te?
Ho giocato a calcio per molto tempo, ma ho dovuto smettere per un po’ a causa di un infortunio. Durante questa pausa forzata non ho però abbandonato completamente lo sport, ma ho fatto ciò che mi piaceva. Così ho intensificato le sessioni di rafforzamento muscolare e mi sono dedicata alla mia seconda passione, la fotografia. Scattare foto nella natura mi aiuta a trovare il necessario equilibrio per controbilanciare il lavoro d’ufficio e mi permette di ricaricare le batterie.
Carriera presso SWICA
Nella serie «Persone SWICA», l’organizzazione sanitaria presenta ogni mese una collaboratrice o un collaboratore e il suo ruolo. La varietà delle professioni che si possono svolgere da SWICA è enorme e spazia dal servizio clientela alla consulenza sanitaria, dalla gestione delle prestazioni all’informatica. Volete entrare a far parte della storia di successo di SWICA? Tutte le informazioni sono disponibili qui: Carriera presso SWICA.
