TytoHome – das innovative Telemedizingerät
Mit dem Telemedizingerät TytoHome können Sie medizinische Untersuchungen an sich und Ihrer Familie jederzeit und überall selbst vornehmen. Die Daten senden Sie einfach via App zur Besprechung an die medizinischen Fachpersonen, Ärztinnen und Ärzte von santé24, dem Telemedizinanbieter von SWICA. Nachdem Sie die Daten übermittelt haben, kontaktieren Sie santé24 telefonisch. Die medizinischen Fachpersonen von santé24 besprechen mit Ihnen die Situation. Wird eine zusätzliche ärztliche Beurteilung nötig, ruft Sie ein Arzt oder eine Ärztin zurück und Sie erhalten sofort eine professionelle Diagnose und eine Behandlungsempfehlung – statt in der Arztpraxis einfach bei Ihnen zu Hause und zu jeder Tages- und Nachtzeit. So haben Sie schnell Klarheit und sparen auch Kosten, denn die telemedizinische Konsultation bei santé24 ist für SWICA-Versicherte kostenlos.
Exklusives Angebot für SWICA-Kunden
Mit TytoHome sparen Sie Zeit und Kosten: Sie bezahlen einmalig den Gerätepreis, die anschliessenden Konsultationen von santé24 sind kostenlos (medizinische Leistungen von anderen Leistungserbringern sind kostenpflichtig).
Der Gerätepreis variiert je nach Ihrer individuellen Versicherungsdeckung:
| Versicherung | Preis inkl. MwSt. und Versandkosten |
| Zusatzversicherung | |
| Andere Versicherungen |
Messung der Körpertemperatur (integriertes Thermometer)
Untersuchung der Ohren (Otoskop)
Untersuchung von Rachen, Hals und Mund (Spatel und integrierte Kamerafunktion)
Fotoaufnahme der Haut (integrierte Kamerafunktion)
Untersuchung der Herzfrequenz (Stethoskop)
Untersuchung des Herzens (Stethoskop)
Untersuchung der Lunge (Stethoskop)
Wie helfen uns digitale Innovationen, Zeit und Kosten zu sparen?
Silke Schmitt Oggier, Chefärztin Telemedizin santé24, spricht über den «digitalen Kinderarzt» und zeigt die Vorteile auf im Interview.
Die Vorteile auf einen Blick
- Überall: Ob von zu Hause, unterwegs oder aus den Ferien; Untersuchungen können ortsunabhängig von Ihnen vorgenommen werden.
- Sicher und professionell: TytoHome erstellt hochwertige Aufnahmen. Diese werden von den Ärztinnen und Ärzten von santé24 beurteilt. Sie erhalten kostenlos eine professionelle Diagnose und Behandlungsempfehlung.
- Schnell und unkompliziert: Keine Terminvereinbarung, kein Gang in die Arztpraxis, kein Aufenthalt im Wartezimmer. Falls nötig werden Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente direkt an eine Apotheke in Ihrer Nähe gesendet.
- Rund um die Uhr: Online-Praxis für medizinische Beratung und Behandlung 7x24, 365 Tage im Jahr.
- Kostenlos: Die Untersuchung mit TytoHome und die Besprechung mit santé24 sind kostenlos – ohne Franchise oder Selbstbehalt.
- Einfach: Eine einfache audiovisuelle Anleitung führt Schritt für Schritt durch den Messprozess, den sie selbst an Ihrem Kind oder sich vornehmen können.
- Für alle: TytoHome ist für Erwachsene und Kinder (empfohlen ab 12 Monaten) geeignet. Ein Gerät kann für die ganze Familie eingesetzt werden.
- Privatsphäre: Alle medizinischen Daten, die an santé24 gesendet werden, sind geschützt und unterstehen der ärztlichen Schweigepflicht.
So funktioniert TytoHome
Nach der Bestellung wird TytoHome zu Ihnen nach Hause gesendet. Für die Registrierung und das Login installieren Sie zuerst die BENECURA-App von SWICA. Anschliessend laden Sie innerhalb von BENECURA die TytoCare-App herunter und richten diese ein – so entfällt ein weiteres Einloggen in der TytoCare-App. Jetzt ist TytoHome einsatzbereit.BENECURA- und TytoCare-App herunterladen
FAQ – die wichtigsten Fragen beantwortet
Lesen Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen in unseren FAQ.
Telemedizinisches Zentrum santé24
santé24 ist für telemedizinische Beratungen und TytoHome-Konsultationen 365 Tage im Jahr rund um die Uhr unter der Telefonnummer +41 44 404 86 86 erreichbar.Technische Helpline für TytoHome
Für technische Fragen zum Gerät und zum Service ist unsere Helpline unter der Telefonnummer +41 52 244 28 30 oder per E-Mail tytohome@swica.ch für Sie da: Montag bis Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und 13.30 bis 17 Uhr sowie Freitag von 8 bis 12 Uhr und 13.30 bis 16 Uhr.Datenschutz
Die Untersuchungsdaten, die TytoHome erstellt, werden über eine verschlüsselte Verbindung an santé24 übermittelt. Einblick in die Untersuchungsdaten haben lediglich der Patient und das medizinische Fachpersonal von santé24. Zudem kann TytoCare im Rahmen des technischen Supports auf die gemachten Informationen zugreifen. Alle medizinischen Angaben unterstehen der ärztlichen Schweigepflicht.Damit santé24 das Angebot kontinuierlich auswerten und verbessern kann, erhalten Sie nach jeder Untersuchung einen kurzen Fragebogen. Die Beantwortung des Fragebogens ist freiwillig und dauert weniger als eine Minute.
Zertifizierte Qualität durch EQUAM
santé24 setzt auf eine hohe Qualität der telemedizinischen Beratung und Behandlung. Die Ärzte und Gesundheitsfachpersonen lassen sich regelmässig von der Stiftung EQUAM prüfen und zertifizieren. Mehr Informationen zum Label finden Sie unter www.equam.ch.
Kontaktieren Sie uns
Wünschen Sie weitere Informationen zu TytoHome? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da. Senden Sie uns eine Nachricht mit dem nachfolgenden Kontaktformular.
Ausserdem schätze ich die Services via App, um unnötigen Papierkrieg zu vermeiden.»
