Grundversicherung mit telemedizinischer Beratung als Erstanlaufstelle

Bei der Grundversicherung FAVORIT TELMED kontaktieren Sie die Ärzte und das medizinische Fachpersonal von santé24 für eine Erstdiagnose.

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Stellen Sie jetzt Ihren Versicherungsschutz einfach online zusammen – mit wenigen Klicks zum Online-Abschluss.

Enthaltene Leistungen in der Grundversicherung

Die verschiedenen Grundversicherungsmodelle beinhalten alle die gleichen Leistungen. Der einzige Unterschied zwischen den Modellen liegt in der Wahl der ersten Anlaufstelle bei medizinischen Fragen. Zu den Leistungen der Grundversicherung gehören:

  • Schulmedizinische Behandlungen und Komplementärmedizin
  • Spitalaufenthalte auf der allgemeinen Abteilung
  • Notfalltransporte sowie Such- und Bergungsaktionen
  • Auslandsbehandlungen bei Notfällen

Alle Leistungen im Detail

So funktioniert das Telemedizin-Modell

Mit dem Telemedizin-Modell FAVORIT TELMED rufen Sie für alle gesundheitlichen Fragen zuerst das telemedizinische Zentrum santé24 (rund um die Uhr erreichbar) unter der Telefonnummer +41 44 404 86 86 an. Das medizinische Fachpersonal schreibt keine diagnostischen oder therapeutischen Massnahmen vor, sondern gibt Ihnen eine Empfehlung für das weitere Vorgehen ab.

  • Ausgewiesenes Fachpersonal bestehend aus Ärztinnen, Ärzten und medizinischem Fachpersonal
  • santé24 unterstützt sie bei der Suche nach Ärztinnen und Ärzten, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Spitälern
  • Die Mitarbeitenden vereinbaren für Sie gerne auch direkt Termine in einem Medbase Gesundheitszentrum oder in einer SWICA-Partnerpraxis
  • Sie profitieren von 6 bis 11% Rabatt auf Ihre Prämie (mehr erfahren). Mit dem Prämienrechner können Sie die Prämien der SWICA-Grundversicherungsmodelle und ihre Einsparmöglichkeiten einfach vergleichen: zum Prämienrechner

Häufige Fragen zum Telemedizin-Modell

Mit dem Telemedizin-Modell erhalten Sie einen attraktiven Prämienrabatt und die gleichen Leistungen wie in der Grundversicherung STANDARD. Nur die Wahl der Anlaufstelle unterscheidet sich: Beim Telemedizin-Modell beraten Sie in einem ersten Schritt immer zuerst die Ärzte und das medizinische Fachpersonal von santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 86.

 

  • In Notfällen
  • Kinder bis 16 Jahre können ohne Beratung von santé24 bei Kinderärztinnen und Kinderärzten behandelt werden
  • Besuche bei Augenärztinnen und Augenärzten oder Frauenärztinnen und Frauenärzten
  • Vor Folgebehandlungen von bereits mit santé24 abgesprochenen Konsultationen
  • Bei Behandlungen während eines vorübergehenden Auslandaufenthalts
Bitte kontaktieren Sie nach Möglichkeit immer zuerst das telemedizinische Zentrum santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 86. In einer Notfallsituation dürfen Sie direkt eine Notfallpraxis oder das Spital aufsuchen. Sollte anschliessend an eine Notfallbehandlung eine Kontrollkonsultation nötig sein, muss diese vorgängig mit santé24 besprochen werden.

Bei einem Wechsel vom Grundversicherungsmodell STANDARD zum Telemedizin-Modell gewährt SWICA Ihnen einen Prämienrabatt von 6% bis 11%. Dieser ist abhängig von Ihrem Wohnort, Ihrem Alter und der gewählten Franchise. Nachfolgend finden Sie je ein Beispiel, wie der minimal und maximal mögliche Prämienrabatt beim Telemedizin-Modell zustande kommt:

  • Minimaler Prämienrabatt: Erwachsene ab 26 Jahren, Wohnort Estavayer, Franchise: CHF 300.–, ohne Unfalldeckung, Standardprämie CHF 527.90, mit 6% Rabatt, CHF 496.20 Prämie pro Monat.
  • Maximaler Prämienrabatt: Erwachsene ab 26 Jahren, Wohnort Bern, Franchise: CHF 300.–, ohne Unfalldeckung, Standardprämie CHF 629.60, mit 11% Rabatt, CHF 560.30 Prämie pro Monat.

Den für Sie möglichen Prämienrabatt können Sie direkt in unserem Prämienrechner sehen:

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Mit der Wahl eines alternativen Grundversicherungsmodells können Sie von attraktiven Prämienrabatten profitieren. Durch eine Erhöhung der Franchise steigern Sie die Prämienreduktion zusätzlich. Ausserdem gewährt SWICA Familienrabatte für Kinder und Jugendliche sowie weitere Optimierungsmöglichkeiten.

Alle Optimierungsmöglichkeiten entdecken


Zusätzlich können Sie von einer tieferen Kostenbeteiligung profitieren, wenn Sie allfällige Zusatzversicherungen ebenfalls bei SWICA abgeschlossen haben. SWICA rechnet als einzige Krankenversicherung die Kostenbeteiligung ihrer Grundversicherung an diejenige der SWICA-Zusatzversicherungen an. Dadurch liegt Ihre maximale jährliche Kostenbeteiligung im Vergleich zu anderen Krankenversicherern deutlich tiefer.

Mehr zum Kombinationsvorteil

Exklusive Services und Vorteile für SWICA-Versicherte

  • Kostenlose telemedizinische Beratung durch Ärzte und medizinisches Fachpersonal von santé24 rund um die Uhr
  • 7x24 im In- und Ausland erreichbarer SWICA-Kundenservice
  • Expertenberatungen unter anderem zu Medikamenten, Bewegung, Ernährung, Heilpflanzen und Impfungen
  • active4life-Programm mit 100 Vergünstigungen und Rabattangeboten bei ausgewählten Partnern

Alle Vorteile entdecken
freundliche Kundenberaterin

Versicherungsberatung bis 21 Uhr

Profitieren Sie von einer umfassenden Versicherungsberatung: Die SWICA-Mitarbeitenden beantworten Ihre Fragen gerne von Montag bis Freitag, telefonisch auch nach Feierabend bis 21 Uhr. Auf Wunsch auch mittels Online-Videoberatung. Telefon: +41 58 800 99 33

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Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit

Ob K-Tipp, Comparis, AmPuls oder bonus.ch – im Krankenkassenvergleich besetzt SWICA insgesamt den 1. Platz unter den grossen Schweizer Krankenversicherungen in Kundenzufriedenheit. Vertrauen auch Sie auf SWICA und profitieren Sie von den exklusiven Vorteilen.
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Das sagen unsere Kunden

Beatrice Grolimund
Beatrice Grolimund
«Seit 1955 bin ich, damals ZOKU, heute SWICA versichert. Diesen Entschluss habe ich nie bereut. Die SWICA Leistungen sind umfassend und leistungsstark. Das gibt einem im Krankheitsfall ein gutes Gefühl und hilft schneller wieder auf die Beine zu kommen.»
Mattia Baldi
Mattia Baldi
«Meine Familie und ich haben Vertrauen in SWICA. 14 Jahre war ich Eishockey-Profi und Unfälle waren an der Tagesordnung. Unser medizinisches Team hat uns immer bestens betreut. Nach meiner Sportkarriere wollte ich für meine Familie und mich die gleiche Betreuung und Sicherheit. Mit SWICA habe ich den idealen Partner für meine Familie gefunden.»
Marcel Sowa
Marcel Sowa
«Von der Unterstützung bei der Arztwahl bis hin zur Abrechnung von Arztrechnungen haben wir immer einen hilfsbereiten und kompetenten Ansprechpartner. Eigentlich hoffen wir, SWICA nie zu benötigen, aber schlussendlich ist es gut zu wissen, dass wir auf sie vertrauen können.»
Marion Heinemann
Marion Heinemann
«Ich bin froh bei der Swica versichert zu sein. Wie gut eine KK wirklich ist merkt man besonders wenn es einen gesundheitlich übel erwischt hat. Swica lässt einen nicht im Stich, die Berater sind mega freundlich und auch Anfragen von Kostenübernahmen werden rasch bewilligt.
Ich danke euch von ganzem Herzen»
Avatar Mann
Oliver Etter
«Immer sehr freundlicher unkomplizierter Kundenkontakt. Kompetent und sehr informative Informationen. Wenn auch nicht die günstigste Versicherung aber der Service ist immer und zu jeder Zeit top. Dass ich seit Jahren bei der Swica bin sagt sicherlich vieles.»
Remo Kistler
Remo Kistler
«Das Benevita Healthi-Programm ist einfach super, es motiviert mich in meinem Alltag mich mehr zu bewegen. Man kann sich auch mit seinen Freunden in verschiedenen Challenges messen.»
Theresa Blüder
Theresa Blüder
«2017 bin ich von Deutschland zu meinem Freund in die Schweiz gezogen. Dank positiven Empfehlungen bin ich zur SWICA gegangen. Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass SWICA die richtige Versicherung für mich ist. Mir wurde genau das angeboten, was ich mir vorstellte und das zu einem fairen Preis!»
Urs Dübendorfer
Urs Dübendorfer
«Die professionelle und kompetente Beratung von SWICA hat unsere ganze Familie überzeugt. SWICA steht uns mit Rat und Tat zur Seite. Auf diese Krankenkasse ist Verlass und man spürt, dass ihr die Gesundheit ihrer Kunden am Herzen liegt.»
Ursina Gabathuler
Ursina Gabathuler
«Seit ich mich erinnern kann, bin ich bei der Swica versichert. Bisher hatte ich das Glück gesund zu sein. Mein Ziel ist es, dass dies so bleibt. Durch den Beitrag der Completa Präventa an mein Fitnessabo und das Jahresabo vom Schwimmbad, bin ich motivierter etwas für meine körperliche Gesundheit zu tun.»
Max Gugger
Max Gugger
«SWICA hat mich bei meinem Unfall im Ausland umfassend unterstützt. Das war eine grosse Erleichterung.»
Florian Allenspach
Florian Allenspach
«Die Qualität einer Krankenkasse zeigt sich, wenn man krank wird! Bei meiner Rücken-OP vor sieben Jahren war die SWICA zur Stelle und ich durfte von einer bevorzugten Behandlung im Spital und von einer unkomplizierten Abwicklung profitieren. Ich kann SWICA jederzeit wärmstens weiterempfehlen.»

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