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Grundversicherung mit santé24 oder Partnerpraxis als Erstkontakt

Bei der Grundversicherung BESTCARE ist das telemedizinische Zentrum santé24 oder die SWICA-Partnerpraxis Ihr Ansprechpartner für alle gesundheitlichen Fragen. Durch die integrierte Versorgung profitieren Sie von einem vernetzten System, bei dem sich verschiedene Anlaufstellen koordinieren.

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Enthaltene Leistungen in der Grundversicherung

Die verschiedenen Grundversicherungsmodelle beinhalten alle die gleichen Leistungen. Der einzige Unterschied zwischen den Modellen liegt in der Wahl der ersten Anlaufstelle bei medizinischen Fragen. Zu den Leistungen der Grundversicherung gehören:

  • Schulmedizinische Behandlungen und Komplementärmedizin
  • Spitalaufenthalte auf der allgemeinen Abteilung
  • Notfalltransporte sowie Such- und Bergungsaktionen
  • Auslandsbehandlungen bei Notfällen

Alle Leistungen im Detail

So funktioniert das BESTCARE-Modell

Mit dem Modell FAVORIT BESTCARE bilden das telemedizinische Zentrum santé24 unter der Telefonnummer +41 44 404 86 85 oder eine SWICA-Partnerpraxis Ihre Erstanlaufstelle. Alternativ können Sie auch den Symptom-Check von BENECURA anwenden, wo Sie anhand Ihrer beantworteten Fragen eine Handlungsempfehlung erhalten.

  • Rasche medizinische Erstabklärung durch das telemedizinische Zentrum santé24, eine SWICA-Partnerpraxis oder den SymptomCheck von BENECURA
  • Kann das gesundheitliche Problem nicht abschliessend geklärt werden, überweist Sie santé24, Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr behandelnder Arzt in der BESTCARE-Partnerpraxis an eine Spezialistin oder einen Spezialisten weiter
  • BESTCARE-Versicherte erhalten kostenfrei ein TytoHome-Gerät zur Verfügung gestellt, welches santé24 bei Beratungsgesprächen als Unterstützung beiziehen kann.
  • Für den Datenaustausch zwischen den BESTCARE-Leistungserbringern wird die Compassana-App verwendet, die eine integrierte Versorgung sicherstellt.
  • Ihr Selbstbehalt reduziert sich um 50% (Erwachsene: CHF 350.–, Kinder: CHF 175.–)
  • Sie profitieren von 12 bis 13% Rabatt auf Ihre Prämie (mehr erfahren). Mit dem Prämienrechner können Sie die Prämien der SWICA-Grundversicherungsmodelle und Ihre Einsparmöglichkeiten einfach vergleichen: zum Prämienrechner.

Zum SWICA-Ärzteverzeichnis

Häufige Fragen zum BESTCARE-Modell

Wie unterscheidet sich das BESTCARE-Modell von der STANDARD-Grundversicherung?

Gibt es Situationen, in denen santé24, eine BESTCARE­-Partnerpraxis oder der Symptomcheck von BENECURA nicht konsultiert werden müssen?

Was ist die Compassana-App?

Wie gehe ich bei Notfällen vor?

Wie viel kann ich mit dem BESTCARE-Modell Prämien sparen?

Wie kann ich meine Prämien optimieren?

Exklusive Services und Vorteile für SWICA-Versicherte

  • Kostenlose telemedizinische Beratung durch Ärzte und medizinisches Fachpersonal von santé24 rund um die Uhr
  • 7x24 im In- und Ausland erreichbarer SWICA-Kundenservice
  • Expertenberatungen unter anderem zu Medikamenten, Bewegung, Ernährung, Heilpflanzen und Impfungen
  • active4life-Programm mit 100 Vergünstigungen und Rabattangeboten bei ausgewählten Partnern

Alle Vorteile entdecken
freundliche Kundenberaterin

Wir beraten Sie gerne

Wünschen Sie weitere Informationen zu SWICA oder eine individuelle Beratung? Der Kundendienst ist gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns per Telefon +41 58 800 99 33 oder senden Sie uns eine Nachricht mit dem nachfolgenden Kontaktformular.

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Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit

Ob K-Tipp, Comparis, AmPuls oder bonus.ch – im Krankenkassenvergleich besetzt SWICA insgesamt den 1. Platz unter den grossen Schweizer Krankenversicherungen in Kundenzufriedenheit. Vertrauen auch Sie auf SWICA und profitieren Sie von den exklusiven Vorteilen.
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Das sagen unsere Kunden

Beatrice Grolimund
Beatrice Grolimund
«Seit 1955 bin ich, damals ZOKU, heute SWICA versichert. Diesen Entschluss habe ich nie bereut. Die SWICA Leistungen sind umfassend und leistungsstark. Das gibt einem im Krankheitsfall ein gutes Gefühl und hilft schneller wieder auf die Beine zu kommen.»
Mattia Baldi
Mattia Baldi
«Meine Familie und ich haben Vertrauen in SWICA. 14 Jahre war ich Eishockey-Profi und Unfälle waren an der Tagesordnung. Unser medizinisches Team hat uns immer bestens betreut. Nach meiner Sportkarriere wollte ich für meine Familie und mich die gleiche Betreuung und Sicherheit. Mit SWICA habe ich den idealen Partner für meine Familie gefunden.»
Marcel Sowa
Marcel Sowa
«Von der Unterstützung bei der Arztwahl bis hin zur Abrechnung von Arztrechnungen haben wir immer einen hilfsbereiten und kompetenten Ansprechpartner. Eigentlich hoffen wir, SWICA nie zu benötigen, aber schlussendlich ist es gut zu wissen, dass wir auf sie vertrauen können.»
Marion Heinemann
Marion Heinemann
«Ich bin froh bei der Swica versichert zu sein. Wie gut eine KK wirklich ist merkt man besonders wenn es einen gesundheitlich übel erwischt hat. Swica lässt einen nicht im Stich, die Berater sind mega freundlich und auch Anfragen von Kostenübernahmen werden rasch bewilligt.
Ich danke euch von ganzem Herzen»
Avatar Mann
Oliver Etter
«Immer sehr freundlicher unkomplizierter Kundenkontakt. Kompetent und sehr informative Informationen. Wenn auch nicht die günstigste Versicherung aber der Service ist immer und zu jeder Zeit top. Dass ich seit Jahren bei der Swica bin sagt sicherlich vieles.»
Remo Kistler
Remo Kistler
«Das Benevita Healthi-Programm ist einfach super, es motiviert mich in meinem Alltag mich mehr zu bewegen. Man kann sich auch mit seinen Freunden in verschiedenen Challenges messen.»
Theresa Blüder
Theresa Blüder
«2017 bin ich von Deutschland zu meinem Freund in die Schweiz gezogen. Dank positiven Empfehlungen bin ich zur SWICA gegangen. Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass SWICA die richtige Versicherung für mich ist. Mir wurde genau das angeboten, was ich mir vorstellte und das zu einem fairen Preis!»
Urs Dübendorfer
Urs Dübendorfer
«Die professionelle und kompetente Beratung von SWICA hat unsere ganze Familie überzeugt. SWICA steht uns mit Rat und Tat zur Seite. Auf diese Krankenkasse ist Verlass und man spürt, dass ihr die Gesundheit ihrer Kunden am Herzen liegt.»
Ursina Gabathuler
Ursina Gabathuler
«Seit ich mich erinnern kann, bin ich bei der Swica versichert. Bisher hatte ich das Glück gesund zu sein. Mein Ziel ist es, dass dies so bleibt. Durch den Beitrag der Completa Präventa an mein Fitnessabo und das Jahresabo vom Schwimmbad, bin ich motivierter etwas für meine körperliche Gesundheit zu tun.»
Max Gugger
Max Gugger
«SWICA hat mich bei meinem Unfall im Ausland umfassend unterstützt. Das war eine grosse Erleichterung.»
Florian Allenspach
Florian Allenspach
«Die Qualität einer Krankenkasse zeigt sich, wenn man krank wird! Bei meiner Rücken-OP vor sieben Jahren war die SWICA zur Stelle und ich durfte von einer bevorzugten Behandlung im Spital und von einer unkomplizierten Abwicklung profitieren. Ich kann SWICA jederzeit wärmstens weiterempfehlen.»

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