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Optimiser sa prime au lieu de résilier l’assurance

Avant de changer d’assurance, il est conseillé d’examiner les alternatives dans les assurances de base et complémentaires. Savez-vous comment optimiser votre assurance SWICA pour payer moins de primes? N’hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé selon vos besoins.

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La satisfaction de la clientèle est une priorité pour SWICA. Contactez le service clientèle par téléphone ou via le formulaire en ligne afin que nous puissions améliorer notre service. Les équipes de SWICA sont là pour vous, même le week-end. Numéro gratuit 7×24 h: +41 58 800 99 33

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Questions fréquentes sur la résiliation

Vous souhaitez tout de même résilier votre assurance SWICA? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Le délai de résiliation pour un changement au 1er janvier de l’année suivante est fin de novembre. Adressez une résiliation écrite jusqu’à la date de résiliation indiquée ainsi qu’une confirmation d’admission au sein de votre nouvelle assurance-maladie.

Attention, ce n’est pas le cachet de la poste qui fait foi pour l’acceptation d’une résiliation. Les résiliations sont valables uniquement si elles parviennent à SWICA au plus tard à 17 heures le dernier jour ouvré précédant le délai de résiliation par courrier, par e-mail ou sur mySWICA. Les résiliations sont valables sous réserve de l’absence de primes, de participations aux coûts, d’intérêts moratoires ou de frais de poursuite impayés dans l’assurance de base.

Demandez conseil

Une réduction (passer à moins de prestations) ou une résiliation de l’assurance complémentaire est possible à la fin de chaque année. Les délais de résiliation suivants s’appliquent:

  • si la prime ne change pas: réception de la résiliation par SWICA au plus tard le dernier jour ouvré de septembre jusqu’à 17 heures
  • si la prime est modifiée: réception de la résiliation par SWICA au plus tard le dernier jour ouvré de décembre jusqu’à 17 heures

La résiliation doit être envoyée par écrit par courrier, par e-mail ou sur mySWICA.