Des modèles
d’assurance attrayants

L’assurance-maladie obligatoire couvre les besoins de base en cas de maladie, d’accident ou de maternité. Les sept modèles d’assurance alternatifs de SWICA vous permettent de bénéficier du meilleur rapport prix/prestations. Ils ne diffèrent de l’assurance de base conventionnelle STANDARD que dans le choix du premier recours. L'éventail de prestations restera inchangé.

Modèles SWICA de l’assurance de base

  • CASA: Votre médecin de famille comme point de premier recours
  • MEDICA: Libre choix du médecin sur une liste
  • MEDPHARM: Pharmacie partenaire de SWICA ou santé24 comme premier interlocuteur
  • BESTCARE: santé24 ou cabinets partenaires de SWICA comme premier recours
  • MULTICHOICE: App BENECURA, santé24 ou pharmacie partenaire de SWICA pour le premier contact
  • SANTE: Cabinet partenaire de SWICA comme point de premier recours
  • TELMED: Conseil télémédical par santé24 pour une première évaluation
  • STANDARD: libre choix du médecin

Avantages gratuits pour l'ensemble des assurés SWICA


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Prestations couvertes par l’assurance de base

Tous les modèles d’assurance de base couvrent les mêmes prestations. La seule différence entre ces modèles réside dans le choix du premier recours en cas de questions médicales. Font partie des prestations de l’assurance de base:

  • les traitements de médecine classique et de médecine complémentaire
  • les séjours hospitaliers en division commune
  • les transports d’urgence ainsi que les opérations de recherche et de sauvetage
  • les traitements à l’étranger en cas d’urgence

Toutes les prestations en détail

Économisez sur vos primes avec un modèle d’assurance de base alternatif


La remise sur les primes possible dans votre cas est directement visible dans notre calculateur de primes.

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Services et avantages exclusifs pour les assurés SWICA

  • Conseils téléphoniques dispensés gratuitement de jour comme de nuit par les médecins et le personnel médical du service santé24
  • Service clientèle SWICA atteignable 7x24 h en Suisse et à l’étranger
  • Conseils spécialisés notamment en matière de médicaments, d’exercice physique, d’alimentation, de plantes médicinales et de vaccins
  • Programme active4life proposant 100 offres de réduction ou autres avantages d'une sélection de partenaires

Découvrir tous les avantages

Conseil en assurance jusqu’à 21 heures

Bénéficiez d’un conseil complet en assurance: les équipes de SWICA répondent à vos questions par téléphone du lundi au vendredi, même le soir jusqu’à 21 heures. Sur demande, aussi via conseil par vidéo en ligne. Téléphone: +41 58 800 99 33

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Récapitulatif des prestations, éventail complet (PDF)
Conditions générales d’assurance (CGA) LAMal (PDF)
Répertoire des médecins
Répertoire des pharmacies
Répertoire des hôpitaux

Vue d'ensemble de tous les modèles d'assurance de base

CASA

Votre médecin de famille comme premier contact

Votre médecin de famille constitue votre point de premier recours pour toutes les questions de santé. Le cas échéant, il peut vous adresser à des spécialistes ou à des thérapeutes. Il coordonne votre traitement afin que vous receviez les meilleurs soins possibles.
MEDICA

Libre choix du médecin sur la liste

Vous pouvez sélectionner votre médecin dans le répertoire MEDICA de votre canton de domicile. Il vous fournira des conseils avisés quant au traitement optimal et mettra en oeuvre sans délai les mesures thérapeutiques requises.
MEDPHARM

Première évaluation par une pharmacie partenaire de SWICA ou santé24

La pharmacie partenaire de SWICA ou le centre de télémédecine santé24 constituent votre point de premier recours pour toutes les questions de santé. Si votre problème de santé ne peut être cerné précisément, vous pourrez sélectionner votre médecin dans le répertoire MEDPHARM.
BESTCARE

Cabinets partenaires de SWICA ou santé24 comme premier recours

Le service de télémédecine santé24 ou un cabinet partenaire de SWICA constituent votre premier contact pour toutes les questions de santé. Mais vous pouvez également utiliser le SymptomCheck de BENECURA.
Mann im Kaffee
MULTICHOICE

App ou service de télémé­de­cine pour le premier contact

Le SymptomCheck de BENECURA est à votre disposition pour une première évaluation. Vous pouvez également vous adresser au centre de télémédecine de santé24 ou vous rendre dans une pharmacie partenaire de SWICA.
SANTE

Cabinets partenaires de SWICA comme premier recours

Le Centre de santé Medbase ou cabinet partenaire de SWICA constituent votre point de remier recours pour toutes les questions de santé. Vous jouissez ainsi d’un accès direct à un réseau de médecins et de thérapeutes.
TELMED

Conseil télémédical de santé24

Le centre de télémédecine santé24 constitue votre point de premier recours pour toutes les questions de santé. Le cas échéant, le personnel médical de santé24 vous adresse directement au médecin ou au thérapeute indiqué et se charge de vous obtenir un rendez-vous.
STANDARD

Libre choix du médecin à tout moment

Cette variante traditionnelle de l’assurance de base obligatoire vous laisse libre dans le choix de votre médecin.

Conseil en assurance jusqu’à 21 heures

Bénéficiez d’un conseil complet en assurance: les équipes de SWICA répondent à vos questions par téléphone du lundi au vendredi, même le soir jusqu’à 21 heures. Sur demande, aussi via conseil par vidéo en ligne. Téléphone: +41 58 800 99 33

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Satisfaction maximale

K-Tipp, Comparis, AmPuls ou bonus.ch: dans le comparatif des assurances-maladie, SWICA occupe la première place parmi les principales assurances-maladie suisses en ce qui concerne la satisfaction de la clientèle. Faites confiance vous aussi à SWICA et profitez d’avantages exclusifs.
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Etendez votre couverture grâce à nos assurances complémentaires

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Réalisez des économies de primes sans faire de concessions sur la qualité et profitez de conditions attrayantes. Vous trouverez ici des conseils sur la façon dont vous-même pouvez influencer le montant de vos primes et profiter de rabais intéressants et de prix de faveur.

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L'avis de nos clients

Jürg Suhner
«santé24 est une institution très précieuse au sein du système de santé. J’apprécie vraiment de pouvoir compter sur vos services compétents en cas de maladie ou de consultation de suivi. Je félicite en particulier le service de conseils santé. En tant que client SWICA, j’ai en permanence l’impression d’être entre de bonnes mains. Un grand merci pour votre temps et votre attention. Un client satisfait!»
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Dimitri Moschos
«Qui n’a jamais été contacté pour l’inciter à changer d’assureur-maladie en faisant miroiter des primes plus basses? Cela fait des années que ma famille et moi sommes de fidèles clients de SWICA à Olten et je veux vraiment souligner l’excellent service et soutien. En général, c’est Mme Renate Peter qui s’occupe de moi. Elle est toujours là pour moi et de très bon conseil. En tant qu’assuré, c’est souvent compliqué. Mais j’ai toujours pu compter sur SWICA pour m’aider. Avec la sympathie en plus. Ce qui ne va pas de soi aujourd’hui. Je partage donc volontiers mon expérience! Continuez comme ça! Le fait d’avoir affaire à la même personne depuis des années montre aussi qu’il s’agit d’un bon employeur.»
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Cigdem Kalin
«M. Salomon à Aadorf est une personne très serviable et dévouée, qui nous aide aussi bien en matière de polices d’assurance que de questions liées à la santé. Nous savons que nous pouvons toujours compter sur lui quand nous en avons besoin. Un grand merci à lui!»
Lire la suite
Simone Isler
«SWICA est de loin la meilleure assurance-maladie de Suisse. J’ai auparavant été chez la CSS, Arcosana, Concordia etc., mais je suis repassée chez SWICA. Grâce à SWICA, je suis passée de plus de douze jours de migraines par mois à une journée avec la piqûre. Ma qualité de vie est bien meilleure! Avec SWICA, tout est simple et rapide, et le service clientèle est super!»
Lire la suite
Karin Both
«Si je pouvais élire le «collaborateur de l'année 2021», je choisirais Serkan Koca. Il est attentif, regarde les polices en détail et m'a donné d'excellents conseils. Il est en plus compétent et aimable, et fournit un service clientèle de premier ordre, fantastique!»
Lire la suite
Jean-Claude Manghardt
«Un personnel attentionné répondant rapidement et précisément aux questions posées, de précieux conseils, notamment dans le magazine, une application utile comprenant, entre autres, une procédure simple de remise des factures et un règlement prompt de ces dernières, ne sont que quelques uns des éléments qui font que je fais confiance à SWICA depuis plus de 50 ans, sans discontinuité.»
Lire la suite
Hans Maurer
«Chaque «expérience» SWICA a été entièrement satisfaisante à mes yeux. Je suis assuré chez SWICA depuis de nombreuses années et en suis toujours très content! Compétence, performance, fiabilité, amabilité, rapidité... que demander de plus? Tout simplement le numéro 1.»
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Karin Arigoni
«En automne 2013, on m'a diagnostiqué un cancer du sein. Ça a été un énorme choc pour moi. Chez SWICA, ils m'ont tout de suite tranquillisée et dit qu'ils étaient une caisse-maladie qui couvre vraiment la maladie. Aujourd'hui, je vais très bien et je leur suis très reconnaissante.»
Lire la suite
Nadine Wild
«Je voudrais exprimer mes sincères remerciements. Je suis vraiment très satisfaite des services de Swica, de leur approche amicale et compétente et de leur suivi des clients. Mes remerciements s’adressent en particulier à monsieur Salomon, qui s’est occupé d’un cas personnel avec beaucoup de compétence, de gentillesse et de sincérité. Il m’a toujours contactée, informée en détail et tenue au courant sans que je doive le relancer (ce qui ne m’était jamais arrivé de la sorte jusque-là). Je peux recommander Swica Aadorf en toute confiance!»
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Daniel Longhi
«Je souhaite tout particulièrement remercier Hugo Garcia pour son professionnalisme et sa rapidité pour ma demande de complémentaire chez Swica. C'est une personne vraiment aimable et à l'écoute. Je suis très content d'avoir eu à faire a lui. Je lui souhaite pleins de réussite dans son travail.»
Lire la suite
Orlando De-Stefani
«Cela fait plusieurs décennies que je me sens en totale confiance chez SWICA. Praeventa c'est génial, ça m'a permis d'acheter des chaussures orthopédiques pour mes pieds abîmés et de suivre une physiothérapie préventive. SWICA est tellement efficace que j'ai rejeté toutes les offres d'autres assurances depuis.»
Lire la suite
Oliver Etter
«Contact avec la clientèle en permanence aimable et sans problème. Les informations fournies sont toujours précises et pertinentes. Ce n'est pas l'assurance la meilleure marché mais le service est toujours optimal. Je suis assuré chez SWICA depuis des années, ce qui en dit long.»
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Patricia Atz-Breslaw
«Depuis de nombreuses années, je suis plus que satisfaite. L'année dernière, la plateforme santé BENEVITA m'a beaucoup aidée. J’ai pris mon courage à deux mains et ai perdu 20 kg. Je n'ai pas repris de poids depuis. Il ne me reste donc plus qu’à espérer garder ma taille actuelle et devenir centenaire.»
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Vincent Faysse
«Une assurance Digitale ! J'apprécie beaucoup les services apportés par le site web ou l'application mobile : Facilité de transmission des documents, vision à 360° des couvertures, infos diverses...
Un vrai gain de temps !»
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Susan Danuser
«Les renseignements de santé24, fournis par téléphone avec une grande amabilité, sont toujours pertinents et compétents. Un grand merci!»
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Kristina Crnogaj
«Nous étions en vacances à Dubaï. La première nuit déjà, je me sentais mal et j'avais des problèmes avec mon cœur. Nous avons dû aller à l'hôpital. Les conseillers de sante24 nous ont vraiment beaucoup aidés surtout que nous ne comprenions pas tout en anglais. Même à l'étranger, je me suis sentie en toute sécurité.»
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Peter Markstaller
«Après plusieurs expériences frustrantes avec d'autres caisses-maladie, le conseil compétent, personnalisé du représentant de SWICA m'a convaincu, même si SWICA est un peu plus cher que d'autres assureurs. Je suis un client très satisfait: un service au top, des conseils de pro, des décomptes limpides ... SWICA n'est pas prêt de se débarrasser de moi»
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Fabienne Grass
«Je suis ravie de l'App de facturation. Liquidation simple et rapide. Et le traitement se fait également en un rien de temps.»
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Florian Allenspach
«C'est lorsqu'on est malade qu'on peut mesurer la qualité d'une caisse-maladie! Lors de mon opération du dos il y a sept ans, j'ai pu compter sur SWICA, bénéficier d'un traitement de premier ordre à l'hôpital et de démarches simplifiées. Je ne peux que recommander SWICA.»
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Jacqueline Vera-Xiria Geiger
«Les conseils de l'équipe BENEVITA m'ont permis de comprendre ce que je dois changer durablement dans mes habitudes sportives et alimentaires. Je faisais beaucoup de sport et m'alimentais correctement mais malgré cela, le sport ne se révélait pas assez efficace et mes apports en protéines ne suffisaient pas. Depuis que j'ai changé mes habitudes, ma balance affiche quatre kilos en moins, mon corps est plus ferme et mon apparence me plaît de nouveau.»
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Bon à Savoir