«È prioritario occuparsi dell’aumento dei casi di incapacità lavorativa»

Roger, hai iniziato la tua carriera in SWICA nel 2001 come responsabile team nel settore Assicurazione contro gli infortuni. Da 14 anni sei a capo del settore Prestazioni aziende. Cosa ti ha spinto a intraprendere una carriera nel settore sanitario?

Ho fatto l’apprendistato presso la Suva. Una volta conseguito il diploma di specialista in assicurazione privata, sono passato a Zurich. Occupandomi di sviluppo di prodotti per l’assicurazione di veicoli a motore, mi sono reso conto che il lavoro non mi piaceva; non aveva senso per me. Mi sentivo a mio agio nel «mondo delle assicurazioni», ma preferivo le assicurazioni di persone.

Ciò che mi motiva nel mio lavoro presso SWICA è che al centro ci sono le persone e che facciamo qualcosa di buono per loro. Nel care management per la clientela aziendale, che ho avuto la possibilità di creare, assistiamo tra 3 600 e 3 900 persone all’anno. Senza tale supporto, spesso queste persone si troverebbero a gestire situazioni difficili da sole.

Circa il 75 per cento delle aziende svizzere con almeno 50 dipendenti attua già misure di gestione della salute in azienda (GSA). In che modo SWICA può aiutare le aziende a promuovere la salute del proprio personale?

La gestione della prevenzione ci permette di influenzare molto il personale delle nostre aziende assicurate. Possiamo sensibilizzare le persone sull’importanza del movimento, dell’alimentazione e del rilassamento per la salute fisica e mentale e sui vantaggi di uno stile di vita sano. Con la nostra offerta di presentazioni, conferenze, workshop e servizi medici per clienti aziendali, ogni anno raggiungiamo 12 000 persone che forse non si ritaglierebbero del tempo per informarsi sulla prevenzione.

Dal 2023 si registra un aumento dei casi di assenze prolungate e della loro durata dovuto soprattutto a un numero maggiore di diagnosi di disturbi psichici e psicosomatici. Come reagisce SWICA?

Secondo uno studio della nostra affiliata WorkMed, le persone non si ammalano più spesso di prima, ma di fatto le assenze per malattia aumentano. SWICA propone un vasto programma di prevenzione in risposta alla necessità di un supporto qualificato per le persone con problemi psichici sul posto di lavoro.

Tramite WorkMed, il centro di competenza per il lavoro e la salute psichica, i nostri clienti aziendali hanno accesso a un supporto professionale per le collaboratrici e i collaboratori con problemi psichici sul posto di lavoro. Ho partecipato alla fondazione della società affiliata in comune con Psychiatrie Baselland. In più, facendo parte del consiglio di amministrazione, metto a frutto la mia esperienza pluriennale nel settore assicurativo.

Le aziende che desiderano migliorare la salute mentale del proprio personale possono usufruire del programma «Job-Balance» di santé24, che offre training di auto-aiuto online o una teleconsulenza psicologica. Ai training di auto-aiuto su temi come lo stress, il sonno o i dolori ha accesso anche la clientela privata.